가평군 위기 가구 알림 주민 플랫폼 '가평 복지톡' 신설

SNS에 가평 복지톡 검색 후, 채널 추가 하면 1대1 채팅 위가가구 전달

가평군청 전경ⓒ

경기 가평군이 사각지대 위기가구 주민을 담당 관청에 알려주는 맞춤형 플렛폼 '가평 복지톡'을 신규로 운영한다고 31일 밝혔다.

가평 복지톡은 우리동네 어려운 이웃을 함께 찾아주기 위한 온라인 시스템으로 지역주민 누구나 손쉽게 위기가구에 대해 알릴 수 있다.

카카오톡에서 가평 복지톡을 검색 후, 채널 추가를 하면 1대1 채팅이 이뤄진다. 평일 오전 9시~오후 6시까지 복지 상담과 위기에 처한 이웃을 도움을 요청할수 신속한 대처가 가능하다.

그동안 읍면동별 위기 가구 전담위원들이 복지 사각지대 놓인 주민들에 대해 해당 행정복지센터에 유선 또는 방문해 도움이 필요한 가구를 전달하는 방식으로 통합사례관리를 해왔다.

복지 위기가구에 대해서는 기초생활보장제도 및 긴급복지 등 공적지원과 민간자원 연계, 사례관리 등 다양한 복지 정보를 한눈에 볼 수 있고 위기 해소를 위한 맞춤형 서비스를 제공받게 된다.

군은 현재 운영 중인 복지이장, 명예사회복지공무원, 지역사회보장협의체 위원들로 구축된 390여명의 인적안전망들도 가평 복지톡을 통해 위기상황에 있는 이웃들을 신속하게 제보하는 등 활발한 활동을 이어갈 계획이다.