롯데호텔앤리조트, 프리미엄브랜드지수 12년 연속 1위

탄소중립 프로젝트 ESG 실천

롯데호텔앤리조트가 한국표준협회 주관 ‘2023 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’에서 12년 연속 호텔 부문 1위를 수상했다고 21일 밝혔다.

'KS-PBI'는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 기업의 경쟁력 제고 및 프리미엄 브랜드의 전략적 관리를 위해 공동 개발한 브랜드 자산 평가 제도다. 매년 약 10만명 이상의 대규모 표본조사를 통해 브랜드 인지도, 이미지, 사회적 책임 등을 평가하고 산업군별로 1위 브랜드를 선정해 발표한다.

롯데호텔은 50여년간 호텔 운영을 통해 축적한 노하우를 바탕으로 롯데호텔만의 브랜드아이덴티티(Brand Identity)와 고객 중심 서비스를 제공하고 있다. 2021년부터 오는 2040년까지 탄소중립을 달성하는 '넷 제로(NetZero) 프로젝트'를 추진하며 신재생에너지 도입과 더불어 고객과 함께하는 ESG경영을 실천하고 있다.

이정주 롯데호텔 마케팅 본부장은 "항상 한발 앞서 고객의 니즈와 트렌드를 읽고 기대 이상의 경험과 감동을 드리기 위해 노력하고 있다"며 "다양한 ESG 경영을 통해 사회적 책임을 다하며 더욱 가치 있는 서비스를 제공할 것"이라고 전했다.

조성필 기자 gatozz@asiae.co.kr