삼성전자서비스, 충청 일대 수해 복구 지원

침수 제품 세척 및 점검 서비스 실시

삼성전자서비스는 18일부터 집중 호우로 피해를 본 공주, 괴산, 오송 일대에 서비스팀을 파견해 '수해 복구 특별 서비스'를 실시한다.

수해 복구 특별 서비스팀은 청주 오송(오송읍 행정복지센터), 충북 괴산(불정면 주민센터), 충남 공주(옥룡동 경로당)에 이동식 서비스 센터를 설치하고 침수 가전제품을 세척하고 있다. 제품 무상 점검 등의 서비스도 제공하고 있다. 침수 휴대폰 세척과 건조, 고장 점검 등을 위해선 휴대폰 점검 장비를 탑재한 버스를 현장에 파견했다.

삼성전자서비스 직원이 침수된 냉장고를 건조, 세척하는 모습 / [사진제공=삼성전자서비스]

침수 피해가 집중된 일부 지역의 경우 서비스 엔지니어가 피해 가구를 직접 순회하며 가전제품을 점검, 수해 복구를 지원하고 있다. 삼성전자서비스 컨택센터에 가전제품 침수 피해를 접수한 소비자에겐 엔지니어가 직접 방문해 동일한 수해 복구 서비스를 제공할 예정이다.

삼성전자서비스는 지난해에도 집중 호우와 태풍으로 피해를 본 재해민을 위해 피해 지역에 이동식 서비스센터를 설치한 바 있다. 이곳에서 특별 서비스를 실시하는 등 재해 복구 지원 활동을 적극적으로 펼치고 있다.

김평화 기자 peace@asiae.co.kr