영양군, 민원실에 방탄 재질 안전가림막 설치

민원 창구 앞에 안전가림막이 설치돼 있다. (영양군 제공) 2023.07.10

경북 영양군이 악성 민원인으로부터 공무원을 보호하기 위해 본청과 6개 읍·면 민원창구에 안전가림막을 설치했다고 10일 밝혔다.

군은 특이 민원 발생시 민원처리 공무원을 보호하기 위해 외부충격에 강한 방탄 재질(폴리카보네이트)의 고정식 가림막을 설치했다.

설치에 앞서 군은 민원처리 담당자들로부터 안전가림막 디자인과 설치안에 대한 의견 수렴, 민원 불편을 최소화할 수 있는 방안을 모색했다.

앞서 군은 지난 5월 민원업무 담당 공무원 등의 보호 및 지원조례를 제정하고 6월 민원창구 전 직원들에 휴대용 음성기록 장비를 지급한 바 있다.

오도창 영양군수는 “모두가 편안하고 안전한 민원실 환경을 조성해 군민행복 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

영양=권기웅 기자 zebo15@kukinews.com