네이버 ‘쇼핑라이브’, 숏폼 거래액 2배↑…중소상공인 판로로 주목

콘텐츠 80% 중소상공인이 생성…관련 거래액 50% 이상

판매자 '대한민국농수산' 숏클립 캡처. 네이버 제공

네이버 쇼핑라이브는 올해 1분기 숏폼(short-form, 짧은 동영상 콘텐츠) 서비스 ‘숏클립’ 거래액이 전 분기 대비 약 2배 증가했다고 12일 밝혔다. 전체 콘텐츠 수 및 참여 판매자는 전 분기 대비 각각 102%, 119% 늘었다.

숏클립은 중소상공인(SME)를 중심으로 활성화되고 있다. 해당 콘텐츠의 80%는 중소상공인(SME)이 생성하고 관련 거래액은 50% 이상을 차지했다. 숏클립 서비스가 SME의 새로운 성장 도구이자 판로로 주목받는 모습이다.

네이버 쇼핑라이브는 2분 내외의 짧은 영상을 통해 상품 판매 활동을 할 수 있도록 한 숏클립 베타 서비스를 지난해 9월부터 운영 중이다.

한 시간 단위로 진행되는 라이브에 비해 제작에 상대적으로 적은 시간을 투입하는 숏클립 콘텐츠는 판매자의 제작과 운영 부담을 덜어준다. 소비자 역시 상품 페이지 속 이미지뿐 아니라 숏클립을 통해 보다 입체적으로 상품 정보를 확인하고 빠르게 구매 결정에 도움을 얻을 수 있다.

특히 네이버는 판매자들이 서비스 안에서 독립된 숏클립을 생성해 편집 및 업로드 할 수 있도록 관련 툴을 제공하고 있어 SME의 숏클립 제작 참여율이 높다는 분석이다. 카테고리별로 세일즈 포인트를 잘 살린 SME 숏폼 콘텐츠들은 수백만원에서 많게는 수천만원의 거래액을 일으키기도 한다.

대표적으로 체형별 아이템 핏을 보여주는 판매자 ‘유라타임’의 숏클립은 매 회 5000 이상 조회수를 기록했으며 숏클립 거래액은 지난달 187% 성장했다. 또 숏클립을 통해 제품의 클로즈업이나 먹방을 담아 맛깔스럽게 보여주는 ‘‘대한민국농수산’, '비비수산' 판매자들은 지난달 숏클립 거래액이 각각 318%, 168% 성장하며 높은 구매 전환의 효과를 톡톡히 보고 있다.

네이버는 SME의 손쉬운 숏클립 생성을 지원할 기능 고도화하고 숏클립 전시 노출도 강화해 SME와 이용자 간 연결의 기회를 더욱 확대해 나간다. 최근 쇼핑라이브 서비스 홈 영역 내 숏클립 전용 노출 탭을 신설했으며, 이달 말에는 다시보기 라이브 콘텐츠를 대상으로 시청자 반응이 좋은 하이라이트 구간과 클로바 기술을 활용한 키워드 구간 추출 등 '숏클립 자동 생성 제작 기능'이 추가될 예정이다.

송재훈 네이버 쇼핑라이브 책임리더는 “숏클립은 라이브커머스 이후 비디오커머스로의 진화를 위한 필수 요소가 될 것”며 “네이버 쇼핑라이브를 활용하는 SME들이 AI와 추천 등 다양한 신기술을 활용해 짧고 재미있는 영상을 만들고 단골고객을 모으고 매출 향상에 도움을 얻을 수 있도록 관련 기술 지원을 확대해 나갈 것"이라고 말했다.