고물가 현상에…GS25, 픽업 서비스 매출 ‘껑충’

임춘한 2023. 5. 10. 08:02
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최근 고물가 현상이 지속되면서 애플리케이션(앱)에서 선주문 후 매장을 방문해 상품을 찾아가는 픽업 주문이 크게 증가한 것으로 나타났다.

GS리테일 관계자는 "배달비를 아끼고 할인쿠폰을 적용하는 등 고물가 속에서 현명한 소비를 실천하려는 고객들을 중심으로 픽업 서비스가 큰 인기를 끌고 있다"며 "픽업 서비스의 차별화된 상품과 혜택을 늘리고, 온오프라인의 시너지를 지속 창출해 매장 매출 향상 및 고객만족을 동시에 실현할 것"이라고 말했다.

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GS25 245%, GS더프레시 218%↑

최근 고물가 현상이 지속되면서 애플리케이션(앱)에서 선주문 후 매장을 방문해 상품을 찾아가는 픽업 주문이 크게 증가한 것으로 나타났다.

GS25에서 고객이 주문한 상품을 수령하고 있다. [사진제공=GS리테일]

10일 GS25, GS더프레시에 따르면 지난달 픽업 서비스 매출은 6개월 전 대비 245%, 218% 신장했다. 같은 기간 픽업 서비스 신규 고객은 168%, 144% 늘었다.

GS리테일은 다양한 픽업 서비스 행사를 진행하고 있다. 대표적으로 GS25에서는 13시부터 16시까지 샌드위치, 샐러드 픽업 주문에 대해 30% 할인을 진행한다. 월~목 20시부터 23시까지는 버드와이저, 스텔라, 호가든 등 인기 맥주 5종에 대해 4캔 9000원이 적용되며, 이달엔 와인 전 상품 및 하이볼은 20% 할인된 가격으로 만나볼 수 있다. GS더프레시에서는 고급 와인과 희귀 위스키 픽업 오픈런 할인 행사가 진행되며, 주문 즉시 조리하는 순살치킨을 8900원에 선보이고 있다.

GS리테일은 픽업 서비스의 혜택을 강화하고, 매장들과 연계해 온오프라인 시너지를 창출할 수 있는 새로운 콘텐츠를 선보일 계획이다.

GS리테일 관계자는 “배달비를 아끼고 할인쿠폰을 적용하는 등 고물가 속에서 현명한 소비를 실천하려는 고객들을 중심으로 픽업 서비스가 큰 인기를 끌고 있다”며 “픽업 서비스의 차별화된 상품과 혜택을 늘리고, 온오프라인의 시너지를 지속 창출해 매장 매출 향상 및 고객만족을 동시에 실현할 것”이라고 말했다.

임춘한 기자 choon@asiae.co.kr

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