롯데시네마, 영화관 NCSI 8년 연속 1위

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롯데시네마는 한국생산성본부가 주관하는 국가고객 만족도(NCSI) 조사에서 8년 연속 영화관 서비스업 부문 1위를 차지했다고 9일 전했다.

NCSI는 고객의 제품·서비스 만족도를 측정해 계량화한 모델이다.

롯데시네마는 새로운 트렌드와 진화를 표방해 고점을 얻었다.

김병문 롯데시네마 시네마사업본부장은 "앞으로도 빠르게 변화하는 트렌드에 발맞춰 차별화된 경험을 전하는 극장 문화를 조성해 콘텐츠 광장과 복합문화공간으로 도약하겠다"고 말했다.

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