카카오톡 한때 19분 먹통…카카오 “내부 시스템 설정 오류”

8일 오후 1시35분부터 1시54분까지 메시지 송수신 장애

카카오톡 관련 이미지. ⓒ연합뉴스

8일 오후 한 때 발생한 카카오톡 메시지 수발신 장애는 내부 시스템 설정 오류 때문인 것으로 나타났다.

이날 오후 1시 35분부터 1시 54분까지 약 20분간 카카오톡 모바일 및 PC 버전에서 메시지 수발신과 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

카카오는 장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 모든 것을 정상화했다. 카카오 측은 트위터 공지를 통해 “불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드린다”고 말했다.

장애 원인은 내부 시스템 설정 오류 때문이라고 카카오 측은 설명했다.

이날 카카오톡 오류는 지난해 10월 대규모 서비스 장애 이후 두 번째다. 지난 1월에는 약 10분간 메시지 송수신 장애가 발생한 바 있다. 당시 원인은 네트워크 오류로 파악됐다.