카카오톡 약 20분간 오류…현재는 정상화

카카오 트위터 통해 이용자들에 사과

카카오톡 로고. 카카오톡 캡처

8일 오후 한 때 약 20분간 카카오톡 모바일 및 PC 버전에서 메시지가 전송되지 않는 현상이 발생해 이용자들이 불편을 겪었다

카카오는 트위터 공지를 통해 “이날 오후 1시 35분부터 1시 54분까지 일부 사용자에게 카카오톡 메시지 수발신 및 로그인이 원활하지 않은 현상이 나타났다”고 밝혔다.

현재는 모두 정상화된 상태다. 카카오는 “장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태”라며 “불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드린다”고 말했다.

카카오는 현재 정확한 장애 원인을 파악 중이다.

카카오톡 오류는 지난해 10월 대규모 서비스 장애 이후 이번이 두 번째다. 지난 1월에도 약 10분간 메시지 송수신 장애가 발생한 바 있다. 당시 원인은 네트워크 오류로 파악됐다.