서울신용보증재단 콜센터 노조 파업 중단

2023. 4. 28. 15:19
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서울신용보증재단(이하 ‘신보’), 콜센터 노조, 콜센터 용역사(㈜엠피씨플러스)는 4.27.(목) 긴급 협상을 통해 합의안을 마련하고 콜센터 파업을 종료하기로 하였다.

〈 최종 합의내용 〉
① 콜센터(고객센터) 정원은 25명으로 하며, 사업장은 용역사가 제공하는 장소로 함
② 콜센터 노조 조합원들은 5.1. 부로 현업에 복귀, 신보앞 농성 및 집회 물품은 4.30. 까지 철거함
③ 용역사와 조합은 노사협상을 신속히 진행하여 노사합의를 통해 고객센터가 안정적으로 운영되도록 함

향후 신보와 콜센터 노조는 양자 간 협의를 통해 1개월 이내에 노사 및 전문가 협의회를 구성하여 콜센터 상담원에 대한 처우개선 등을 논의할 계획임

온라인 중앙일보

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