LF 헤지스, 디지털 통합 플랫폼 ‘헤지스 앱’ 론칭
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LF의 헤지스(HAZZYS)는 모바일 환경에서의 고객 경험 극대화를 위해 '헤지스 앱'을 출시한다고 20일 밝혔다.
헤지스 앱은 브랜드 콘텐츠, 멤버십, D2C(Direct to Consumer·소비자 직접 판매) 서비스 등 브랜드 경험이 집약된 모바일 플랫폼으로, 헤지스닷컴 가입 고객들이 언제 어디서나 제품을 쉽게 구입하고 차별화된 경험을 받을 수 있도록 설계됐다.
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LF의 헤지스(HAZZYS)는 모바일 환경에서의 고객 경험 극대화를 위해 ‘헤지스 앱’을 출시한다고 20일 밝혔다.
헤지스 앱은 브랜드 콘텐츠, 멤버십, D2C(Direct to Consumer·소비자 직접 판매) 서비스 등 브랜드 경험이 집약된 모바일 플랫폼으로, 헤지스닷컴 가입 고객들이 언제 어디서나 제품을 쉽게 구입하고 차별화된 경험을 받을 수 있도록 설계됐다.
앱의 핵심적인 특징은 남성복, 여성복, 액세서리, 골프웨어와 각각의 온라인 라인을 총집합해 보여주는 ‘오피셜 사이트’다. 단순히 제품 판매에만 초점을 두는 획일화된 모바일 쇼핑몰을 뛰어넘어 고객과 자유롭게 소통하는 참여의 장을 마련해 브랜드 커뮤니티로 나아가는 것이 목표다.
하단 내비게이션 바의 대표적인 메뉴인 ‘입어봤어요’는 헤지스 브랜드 리뷰에 관한 모든 것이 담긴 콘텐츠다. ‘구매 고객 리뷰’부터 브랜드 기획자들이 직접 연출하는 ‘스태프 리뷰’, 다양한 스타일링을 연출한 ‘체험단 리뷰’, 헤지스 명동 플래그십 스토어에 있는 고객 참여 무료 사진관과 연계한 ‘H사진관 리뷰’까지 헤지스 앱을 방문하는 고객들에게 양질의 생생한 후기 콘텐츠를 제공한다.
또 매주 베스트 리뷰와 프리미엄 리뷰를 선정해 마일리지를 제공하는 것은 물론, 선정된 우수 리뷰 콘텐츠를 메인 페이지에 게재해 헤지스로 꾸민 고객의 다양한 패션 센스를 공유한다. 구매 확정 여부와 관계없이 리뷰 작성 및 적립금을 제공하도록 제작해 실시간 고객 참여를 이끌어내고자 했다.
메인 페이지에는 ‘헤지스 매거진’ 콘텐츠도 마련했다. 헤지스의 마케팅, 협업, 팝업스토어, 이벤트 등 브랜드의 최신 소식을 흥미 있는 잡지 형태로 구성한 메뉴로, 사진 및 영상 콘텐츠로 구성된 브랜드 활동을 가장 먼저 만날 수 있는 코너다.
한편 헤지스는 앱 론칭을 기념해 오는 30일까지 앱 설치만 해도 앱에서 헤지스 제품 구매 시 현금처럼 사용이 가능한 3만 마일리지를 증정한다. 또 추천 링크로 지인이 헤지스닷컴(웹, 앱)에 가입할 경우 최대 4만5000 마일리지와 특별한 선물을 증정하는 ‘친구 초대’ 이벤트를 진행한다.
문혜원 기자 hmoon3@asiae.co.kr
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