공중사상사고 무슨 뜻?…어려운 '열차 안내방송' 쉽게 바꾼다

코레일(한국철도공사). 연합뉴스

한국철도공사(코레일)가 철도 사고 관련 안내방송을 쉽게 바꾸는 작업에 착수했다. 안내 방송에 나오는 철도 용어나 한자어가 다소 생소해 이해하기 어렵다는 지적이 잇따랐기 때문이다.

코레일 관계자는 17일 "지난해 열차 지연 사고 때 '안내 방송 문구가 적절하지 않다'는 지적을 받아 개선 중"이라며 "국토교통부와 협의를 거쳐 5월부터는 바뀐 문구를 적용할 수 있도록 할 것"이라고 밝혔다.

먼저 '공중사상사고'의 경우 '일반인 사상사고'나 '열차 운행 중 인명사고' 등으로 바꾼다.

'전차선 단전'은 '선로 전기공급 중단', '신호보안장치 고장'은 '신호 장애' 등 쉬운 용어로 각각 대체한다.

'우회 수송' '이선 운전'도 승객들이 이해하기 어려운 용어 중 하나다.

이는 사고로 인해 KTX 열차가 제 속도를 낼 수 있는 고속선을 이용하지 못하고 무궁화호 등이 다니는 일반선으로 가야 해 열차 속도가 느려질 수 있다는 뜻이다.

코레일은 우회 수송 때 "KTX 열차가 고속선이 아닌 일반선으로 천천히 운행된다"는 식으로 풀어서 설명하기로 했다.

이와 함께 열차 지연 예상 시간과 사고 복구 현황 등 보다 상세한 정보를 승객에게 전달한다는 계획이다.

김은빈 기자 kim.eunbin@joongang.co.kr