고독사 위험 어르신 구한 의료급여관리사 ‘귀감’

상담자 가정방문 중 신속한 판단…의식 잃은 어르신 구조

최근 고독사가 사회문제로 대두되는 가운데 인천 중구 의료급여관리사의 활약으로 고독사 위험에 있던 홀몸 어르신을 구한 사실이 알려져 귀감이 되고 있다.

이야기의 주인공인 현재 구에서 의료급여관리사로 근무하고 있는 황미화(48)씨.

황 씨는 지난 10일 의료기관 과다 이용자인 어르신 A씨를 상담하기 위해 가정방문을 했으나 집에서 인기척이 느껴짐에도 불구하고 현관문을 열어주지 않아 이상하게 여겼다.

황 씨는 현관문 사이로 희미하게 신음 소리만 들리자 위기 상황임을 직감하고 재빠르게 119에 신고, 도움을 요청했다.

이후 출동한 119구급대원과 함께 현관문을 강제 개방, 의식이 없이 쓰러져 있는 A씨를 발견하고 즉시 병원으로 이송, 응급 처치를 받게 했다. A씨는 현재는 다행히 의식을 찾아 회복 중이다.

적극적인 판단과 행동으로 소중한 생명을 구한 황 씨의 활약은 이번이 처음이 아니다. 지난달에는 의료급여 사례관리를 위해 어르신과 통화 후 집을 방문, 그사이 사망한 대상자를 발견, 시신을 곧바로 수습한 일도 있었다.

황미화 씨는 “항상 어르신들을 부모님이라고 여기고 마음을 다해 업무에 임하고 있다”며 “같은 일이 또 생긴다면 그때도 주저하지 않고 적극적으로 나설 것”이라고 말했다.

의료급여관리사는 의료기관 이용 실태 모니터링과 의료급여 사례관리, 의료급여 중복청구 관리, 수급권자 상담 등 의료급여 관련 업무를 수행하고 있다.