[2023 국가산업대상] 12가지 유형의 맞춤 연금관리

퇴직연금 ㈜하나은행, 하나 연금닥터

㈜하나은행(대표 이승열)의 하나 연금닥터가 ‘2023 국가산업대상’ 퇴직연금 부문 대상에 선정됐다.

하나 연금닥터는 ‘손님이 평생 믿고 맡길 수 있는 세심한 종합 연금관리’라는 하나금융그룹의 퇴직연금사업 철학을 담고 있는 상품이다. 하나은행은 쉽고 전문적인 연금서비스를 목표로 ▶모바일 기반 자기주도 연금관리 지원 ▶모바일-유선-오프라인 채널을 결합한 옴니채널(Omni-Channel) 손님관리 ▶유튜브 채널(하나TV -하나 연금닥터)과 카카오톡 채널 운영으로 다양한 브랜드 경험을 제공하고 있다.

하나은행의 모바일 기반 자기주도 연금관리 서비스인 하나 연금닥터는 12가지 유형에 맞춘 진단으로 자기주도 연금관리를 지원한다. 동일연령대 비교대상 지표손님군과 비교해 고객의 연금자산 현황을 보여주며, 현재 고도화 작업을 진행하고 있다. 연금자산 형성 목적에 기반을 둔 포트폴리오 GBI(Goal Based Investment)를 도입해 초개인화된 연금관리 서비스도 제공할 예정이다.

지난해 말 기준 하나은행 적립금은 27조3000억원으로 직전 3개년도 연평균성장률이 연 20.4%에 달하며, 그중에서도 하나은행의 IRP 적립금 성장률은 평균 34.5%를 시현하고 있다.

송덕순 중앙일보M&P 기자 song.deoksoon@joongang.co.kr