부산교육청, 학교현장 ‘One-stop 지원’ 강화한다

부산시교육청이 현장의 목소리를 반영한 사용자 중심 학교 지원을 강화하기 위해 학교-교육(지원)청 간 One-stop 쌍방향 지원체계 구축에 나선다.

부산교육청은 학교 지원 행정서비스 ‘부산학교지원서비스(BSSS, Busan School Support Service)’ 홈페이지를 개편했다고 10일 밝혔다.

2019년 개통한 ‘부산학교지원서비스’는 학교 현장의 지원사업 신청과 현장 모니터링을 위한 소통 플랫폼으로 업무포털 내 배너에서 효율적으로 접근할 수 있는 홈페이지이다.

시 교육청은 이번 조치로 메인화면과 메뉴 구성 등 홈페이지 전반을 학교 사용자의 눈높이에 맞춰 개편해 신속한 학교 현장 지원한다.

교육청은 학교 사용자가 편리하게 해당 서비스를 이용할 수 있도록 직관적으로 구성한 메뉴로 메인화면을 개편했다. 사용자들이 자주 이용하는 메뉴를 메인화면에 바로가기 형태로 배치했다.

홈페이지는 ▲학교 교육활동 인력·서류 지원, 인력풀 관리 메뉴, 학교 시설물관리 등을 지원하는 ‘학교지원마당’ ▲교육(지원)청 사업의 신청·결과 등을 처리하는 ‘업무경감마당’ ▲교직원의 업무 효율화를 지원하는 ‘도움마당’ ▲쌍방향 서비스의 열린 창구인 ‘공유마당’ 등 4개 메뉴로 구성됐다.

‘부산학교지원서비스’ 홈페이지.

교육청은 올해 홈페이지 내 ‘교원 업무경감 제안방’, ‘학교지원서비스 제안방’을 신설해 현장의 목소리를 반영한 사업 추진의 상설 소통 창구로 활용할 예정이다.

또 올해 상반기에 ‘(가칭)교원 업무경감 지원단 마당’도 신설해 교권 침해, 민원·학급 관리 등 교원의 문제 상황을 해결하기 위한 전문가 지원단 매칭 시스템도 구축한다.

개편한 홈페이지의 모니터링과 이용 활성화를 위한 이벤트도 실시한다. 오는 21일까지 홈페이지 열린 게시판에 이용 후기를 작성한 교직원에게 추첨으로 소정의 상품을 제공한다.

박지훈 시 교육청 교육정책과장은 “이번 부산학교지원서비스 홈페이지 개편은 교직원들의 접근성 향상과 이용 활성화에 크게 기여할 것이다”며 “앞으로도 지속적인 모니터링과 소통으로 학교 현장 지원에 대한 교직원들의 만족도를 높여 나가겠다”고 말했다.

영남취재본부 황두열 기자 bsb03296@asiae.co.kr