기아 인천지점에서는 ADAS 체험도 할 수 있다… '인천 플래그십 스토어' 개관

인천 플래그십 스토어 개관
차량 관람·시승·구매·서비스·브랜드 체험 가능한 원스톱 복합거점
인천지점, 기아 디자인 철학 반영한 공간으로 탈바꿈

기아 인천 플래그십스토어 ⓒ기아

앞으로 기아 인천 지점에서는 기아 차량을 구매할 수 있을 뿐 아니라 ADAS(첨단 운전자 보조 기술) 체험, 특별한 공간에서 신차 인도까지 받을 수 있게 됐다.

기아는 전시 차량 관람부터 시승, 구매, 차량 정비 서비스, 브랜드 체험이 동시에 가능한 원스톱 복합 거점 ‘기아 인천 플래그십 스토어’를 지난 6일 공식 개관했다고 7일 밝혔다. 서울 강서 플래그십 스토어에 이어 두 번째 플래그십 스토어다.

기아 인천 플래그십 스토어는 기존 강서 플래그십 스토어 대비 약 1.5배 더 확장된 복층의 경험 공간을 마련했다. 확장된 미래 모빌리티 체험 요소와 구매 및 서비스 경험을 제공한다.

우선 기아는 고객 편의성 제고를 위해 인천 플래그십 스토어 전용 디지털 상담 예약 시스템을 운영한다. 고객들은 기아 홈페이지에서 상담예약을 한 후 스토어에 방문 시 대기시간 없이 바로 현장에서 상담을 받을 수 있다. 사전 입력된 관심 차종 데이터를 통해 개인화된 맞춤형 상담 서비스를 제공한다.

기아 인천 플래그십스토어의 '뉴테크 시뮬레이터' ⓒ기아

브랜드 체험 콘텐츠는 기아의 ADAS을 체험해 볼 수 있는 ‘뉴테크 시뮬레이터’가 운영된다. 약 260인치의 거대 LED 스크린을 통해 차종별 ADAS 기능을 체험할 수 있으며, 고객이 직접 선택할 수 있는 인터렉티브 요소를 접목해 몰입감 있는 경험을 제공한다.

차량 선택 옵션들을 조합해 제품을 가상으로 구현하는 소프트웨어 ‘3D 컨피규레이터’를 통해 차량의 내·외장뿐 아니라 도어 및 트렁크 개폐, 방향 지시등 작동 모습 등도 3D 이미지로 경험할 수 있다.

기아의 모든 외장 컬러를 확인할 수 있는 ‘디지털 컬러 컬렉션’도 마련됐다. 디지털 컬러 컬렉션 내 설치된 태블릿 PC에는 카드 플립 형식으로 기아 컬러쇼가 연출되며, 컬러 선택 시 해당 컬러가 적용된 차량 리스트 및 차량 제원 등을 볼 수 있다.

기아의 모빌리티 구독형 서비스인 ‘기아 플렉스’를 경험해볼 수 있는 ‘기아 플렉스 존’도 운영된다. 기존 탁송 방식의 기아 플렉스 서비스와는 다르게 별도로 마련된 공간에서 구독한 차량의 픽업 및 반납이 가능한 것이 특징이다. 기아 플렉스 존은 전기차 한정으로 구독형 서비스를 이용할 수 있도록 할 방침이다.

시승 프로그램도 운영한다. 인천 지역에 특화된 시승 프로그램 ▲자율 시승 ▲하이브리드 시승(시승 전문 인스트럭터와의 동승 시승 및 비동승 시승 결합) ▲야간 시승 ▲패밀리 시승 등 다양한 선택권을 제공한다.

기아 인천 플래그십스토어의 신차 인도 공간 ⓒ기아

아울러 신차 출고 고객에게는 기아 최초로 ‘신차 인도공간’도 운영된다. 차량 공개부터 품질 및 검수 과정까지 자세한 설명과 함께 고객에게 직접 신차를 인도한다.

기아 관계자는 “기아는 단순히 차량을 관람하는 전통적인 전시장에서 시승, 구매, 서비스, 브랜드 체험까지 동시에 경험해볼 수 있는 미래 지향적인 복합거점으로 변화를 시도하고 있다”며 “추후 지속적으로 디지털 기반의 플래그십 스토어를 확대하여 더 많은 고객들에게 특별한 브랜드 경험을 선사할 계획”이라고 밝혔다.