네이버페이 1시간 결제 장애…“포인트 서버 작업 중 설정 오류”

온오프라인 결제 일부 기능 사용 불가

네이버페이 결제 오류. ⓒ연합뉴스

6일 네이버 간편결제 서비스 네이버페이에 오류가 발생해 이용자들이 온·오프라인 결제 기능 일부를 사용하지 못하는 불편을 겪었다. 장애는 한시간 만에 복구 완료됐다.

업계에 따르면 네이버페이 결제 오류는 이날 2시 15분부터 3시 20분까지 약 1시간 동안 발생했다.

이날 장애로 네이버 쇼핑(스마트스토어, 브랜드스토어, 쇼핑라이브) 내 결제와 구매확정, 환불접수가 작동하지 않았고, 결제형 가맹점(네이버 로그인 없이 네이버페이로 결제하는 외부 쇼핑몰)의 이용이 불가했다.

또 오프라인 결제 서비스인 네이버 현장QR결제도 작동하지 않았다. 일각에선 최근 네이버페이가 삼성페이와 간편결제 서비스를 연동해 이용자가 몰리면서 오류가 빚어진 것 아니냐는 관측이 제기됐으나 신용카드, 체크카드와 연동한 현장QR와 삼성페이 결제는 오류가 발생하지 않았다.

네이버페이 관계자는 “포인트 서버 관련 작업을 하던 중 설정 오류로 시스템 장애가 발생했다”며 “현재 오류는 복구완료됐다”고 설명했다.