함영주 회장 “금융업 본질인 상생과 신뢰기반 구축해야”

함영주 하나금융그룹 회장이 ‘상생 금융’을 위한 4가지 실천 방안에 대해 그룹 및 관계사 임원들과 함께 소통하는 시간을 갖고 있다.

함영주 하나금융그룹 회장은 고금리, 원자재 가격 상승 등으로 인한 경기침체로 많은 개인 및 기업들이 어려움을 겪고 있는 상황에서 금융업은 사회 구성원으로서 이들의 고충과 아픔에 공감해야 한다고 강조했다.

함 회장 이날 취임 1주년을 맞아 그룹 및 관계사 임원이 참석한 임원간담회를 열고 “적극적이고 진정성 있는 사회적 책임 실천을 당부하며 이같이 말했다.

함 회장은 “특히, 최근 40년의 역사를 지닌 실리콘밸리은행(SVB)이 단 36시간만에 파산하는 것을 지켜보며 그 원인은 금융업의 본질인 ‘신뢰’를 잃어버린 것이 결정적인 이유라고 강조했다.

이를 통해 이해관계자들의 신뢰를 얻지 못하는 금융회사의 말로가 명확한 것처럼, 금융업이 소비자와 사회의 신뢰를 어떻게 회복할 것인지가 무엇보다 중요한 과제라고 밝혔다.

함영주 회장은 “신뢰받는 하나금융그룹이 되기 위해서는 사회와 능동적으로 소통하고, 고객에게 실질적인 도움을 주는 상생 기반을 마련해야 한다”고 강조했다.

먼저, 고금리 상황에서 어려움을 겪고 있는 고객들을 위해 △금융상품 개발 단계에서부터 이자와 수수료 결정체계의 원점 재검토 △감면 요구권 확대 및 수용 △정확한 데이터 분석을 통한 선제적 문제 해결에 적극 동참할 것을 주문했다.

이와 함께 경기 둔화 등으로 고통받는 개인사업자와 중소기업의 재기와 성장을 위해서도 자금 공급 및 디지털 전환, 사업 컨설팅 등 다양한 지원 사업을 확대해 나가자고 강조했다.

또한 함영주 회장은 디지털 금융 혁신의 중요성을 다시 한번 강조했다. 디지털 금융 혁신을 통해 스타트업을 비롯한 여러 기업들과 다양한 분야의 협력을 중심으로 사회와 함께 성장해나가기 위한 노력이 필요하다고 전했다.

아울러 함 회장은 “이 모든 것들을 실천하기 위해 우리 그룹 내부의 변화에서부터 시작돼야 한다”며 “사회의 눈높이에 맞는 투명하고 건강한 금융회사가 될 수 있도록 우리 스스로를 돌아보고, 점검하고, 개선해야 한다”고 밝혔다.

유수환 기자 shwan9@kukinews.com