‘인터넷 장애’ LGU+, 전사 위기관리TF 가동

지난달 29일 새벽, 오후 이어 4일 디도스 공격
"전사TF 가동...디도스 공격 대"

서울 용산구LG유플러스 사옥.ⓒLG유플러스

최근 잦은 유선 인터넷 장애로 곤혹을 치루고 있는 LG유플러스가 전사 위기관리TF 가동를 가동하고 디도스(분산서비스거부·DDoS) 공격 대비에 나선다.

LG유플러스는 디도스 공격에 대응하기 위해 전사 위기관리 TF를 가동하고, 신속한 서비스 복구와 함께 다양한 형태로 전개되는 공격에 대한 방어체계를 점검하고 있다고 5일 밝혔다.

이번 디도스 공격에 따른 고객 불편사항을 최소화하기 위해 LG유플러스는 CEO를 중심으로 네트워크부문장·CTO·CRO(최고리스크관리책임자) 등 주요 경영진이 참여하는 위기대응 상황실을 구성했다.

본사인 용산사옥에 구축한 전사 위기대응 상황실에서는 CEO가 마곡, 안양 등 전국 주요 통신국사를 총괄 지휘하면서 실시간으로 각 현장 조직을 통해 고객불편 관련 현안과 기술적 조치 등 대응체계를 점검하는 한편 디도스 공격 등 유사시에 즉각적으로 대응할 수 있는 비상 대응 체계를 갖췄다고 한다.

상암·마곡사옥에는 200여명의 네트워크부문 관제 및 운용, 정보보호 인력이 비상근무체계를 가동하고 있으며, 추가적인 디도스 공격이 발생할 경우 공격 차단 및 트래픽 우회 등 대응방안을 준비하고 있다.

LG유플러스는 지난 4일 디도스로 추정되는 대용량트래픽이 오후 4시57분부터 5시40분, 6시 7분부터 23분까지 발생했다. 지역에 따라 서비스 장애가 있었으나 현재는 복구가 끝났다. 엿새 전인 지난달 29일 새벽 2시와 오후 6시에도 두 차례나 인터넷 접속에 장애가 발생한 바 있다.

LG유플러스 관계자는 "전날 디도스 공격으로 인해 고객분들께 불편을 드려 죄송하다"며 "전사 위기관리TF를 중심으로 한 대응체계를 통해 디도스 공격에 대한 사전예방 및 대응조치를 차질없이 수행할 계획이다”라고 말했다.