LGU+, 18만명 고객정보 유출…수사 의뢰

문자·이메일로 유출 사실 고지…홈페이지서도 조회 가능

LG유플러스 용산 사옥 전경.ⓒLGU+

LG유플러스 고객 정보 18만건이 유출돼 경찰이 수사에 나섰다.

LG유플러스는 10일 홈페이지 공지사항을 통해 "일부 고객의 개인 정보가 유출된 사실을 인지했다"며 "소중한 정보가 부적절하게 이용될 수 있으니 유의해 주기 바란다"고 밝혔다.

LG유플러스에 따르면 개인 정보가 유출된 고객 수는 18만명이다. 유출된 정보는 개인별로 차이가 있으나 성명, 생년월일, 전화번호 등으로 확인됐다. LG유플러스 측은 "납부와 관련한 금융 정보는 유출되지 않았다"고 설명했다.

현재 회사는 정보가 유출된 개인 각자에게 문자, 이메일 등을 통해 고지하고 있다. 회사 홈페이지에서도 정보 유출 여부를 조회할 수 있게 했다.

LG유플러스가 정보 유출 사실을 인지한 것은 지난 2일이다. 유출 인지와 공개에 일주일가량 걸린 셈이다. 불명확한 데이터를 확인하고 고객을 특정하는데 시간이 소요됐다고 한다.

LG유플러스는 인지 직후 경찰 사이버수사대와 한국인터넷진흥원(KISA)에 수사를 의뢰했다. LG유플러스는 "수사에 적극적으로 협조할 것"이라며 "추후 모니터링 시스템 강화 등 고객 정보보호에 최선의 노력을 다하는 한편 조사 결과에 따라 재발 방지 대책을 마련하겠다"고 설명했다.