[속보] 카카오, 먹통 피해접수 소상공인 일괄보상…3만~5만원

카카오가 지난 10월 판교 데이터센터 화재로 인한 서비스 장애 피해를 신고한 소상공인에게 일괄적으로 현금 보상을 한다.

카카오는 29일 서비스 장애 피해지원 계획을 발표하고 소상공인의 매출 손실 규모가 30만원 이하인 경우 3만원, 30만원 초과 50만원인 경우 5만원을 지원한다고 밝혔다.

피해 규모가 50만원이 넘는 경우 피해지원 협의체 검토와 피해 입증 과정 등을 통해 추가 지원을 고려한다는 방침이다.

이를 위한 별도의 고객센터도 운영할 계획이다.

피해를 신고한 일반 이용자에게는 카카오톡 이모티콘 총 3종(영구 1종, 90일 2종)을 일괄적으로 제공한다.

이모티콘은 다음 달 5일부터 지급된다. 카카오는 향후 안정적인 서비스를 제공하겠다는 약속과 사과의 의미를 담았다고 설명했다.

김은빈 기자 kim.eunbin@joongang.co.kr