‘2022 한국브랜드 소비자평가’ 청소서비스 부문 ‘SK클린텍’ 대상 수상

인천입주청소로 알려진 ‘SK클린텍’은 최근 청소서비스 부문 수상 소식을 전했다. 동사는 국내 최대 비교견적 S플랫폼에서 이미 리뷰와 고용수에서 1위를 차지한 바 있는 입추청소업체다.

국내에는 다수의 청소 업체가 존재하지만 직영팀으로 운영되는 곳이 많지 않다. 그러나 SK클린텍은 전부 직영으로 움직이고 있다는 점에서 하청이 가진 소속감 부재, 소통의 어려움이란 단점을 극복하였고 이것이 바로 이번 청소서비스 부문 수상의 이유다.

SK클린텍은 15팀 내외의 100% 직영팀이 보유되고 있으며, 소화 가능한 만큼의 일정만 예약 받는다. 외주 용역에게 맡기게 되면 사고, 사후처리에 대한 보상이 어렵다는 점에서 대기가 필요하더라도 이용하는 고객이 많다.

또한 미국환경보호청과 한국화학시험연구원의 인증을 받은 안정적인 친환경 세제를 사용하는 것도 큰 장점이다. 간혹 독성 화공약품을 사용해 단순히 깨끗하게만 보이려는 업체들이 있는데, SK클린텍은 손이 많이 가더라도 아빠의 마음으로 해롭지 않은 친환경 방식을 사용하여 만족도를 높이고 있다.

그러나 친환경 방식이라고 해도 약품은 약품인 만큼 얼마나 깔끔하게 없애는지가 관건이다. 이에 전 직원 모두 10년 이상 경력을 가진 기술자를 고용하여 확실하고 꼼꼼하게 처리하도록 했다. 소속된 직원은 매월 서비스마인드 교육을 받을 뿐만 아니라 SK클린텍 청소교육 과정 이수, 총괄 팀장 영업일 순회 등으로 철저하게 관리되고 있다.

업체 관계자는 “코로나가 확산되면서 실내 환경 관리의 중요성 역시 높아진 만큼 보다 철저한 서비스를 제공하기 위해 늘 연구한 결과 이를 알아주신 고객의 사랑을 통해 이번 청소서비스 부문 수상 역시 가능했다”며 “앞으로도 아빠의 마음으로 내 아이가 살 집을 청소하는 마음을 소비자에게 다가가겠다”고 전했다.

온라인 중앙일보