하나은행, 고객 의견 모아 하나원큐 개편 外농협·우리 [쿡경제]
하나은행은 소비자 의견을 반영해 모바일 금융 플랫폼 ‘하나원큐’를 개편했다. 농협은행은 정보보호 및 개인정보보호 분야에서 국내 최고 권위의 인증을 받는데 성공했고, 우리은행은 ‘투자전략 구독하고 커피 한 잔 하실래요’ 이벤트를 11월 30일까지 실시한다.
하나은행은 손님 편의성 증대와 종합금융 플랫폼 고도화를 위해 모바일 앱 '하나원큐'의 서비스 개편을 실시했다고 10일 밝혔다.
설명에 따르면 이번 개편은 지난 1년간 청취한 손님들의 소중한 의견과 제안이 적극 반영됐다. 이를 통해 하나은행의 모바일 앱 ‘하나원큐’는 손님이 원하는 초 개인화된 금융 서비스를 제공할 수 있게 됐다.
새롭게 바뀐 ‘하나원큐’에는 △한 눈에 원하는 메뉴를 찾을 수 있는 홈 화면 △맞춤형 금융 상품을 제안하는 상품몰 △애니메이션을 활용한 직관적 상품 설명과 가입 절차 적용 등 MZ세대부터 디지털 취약계층까지 전 연령대 손님의 금융 생활을 위한 최적화된 디지털금융 환경이 구현됐다.
특히, 손님 중심으로 상품몰을 재구성하여 손님이 필요한 금융 상품을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 하고, 손님별 보유 쿠폰, 우대금리 조건 충족 여부, 상품 가입 진행사항 등 초 개인화된 정보도 함께 제공한다.
또한 하나은행은 이번 개편을 기념해 MZ세대에 특화된 신상품 '머니박스 통장'을 선보였다. 하나원큐 전용 상품인 ‘머니박스 통장’은 기존에 없던 ‘통장 나누기’ 기능을 더해 △하루만 맡겨도 최대 연 3.0% 금리를 제공하는 '파킹 공간' △현명한 소비를 돕는 '소비 공간' △소액으로 시작하는 재테크 '챌린지 공간' 등을 설정함으로써 하나의 통장을 용도별로 나눠 쓰는 효과를 볼 수 있다.
김소정 하나은행 디지털경험본부 부행장은 "오랜 기간 손님의 입장에서 철저히 손님을 위해 고민한 결과 새로운 ‘하나원큐’와 신상품 ‘머니박스 통장’을 선보일 수 있었다“며, "앞으로도 다양한 자산관리 콘텐츠에 대한 경험을 선호하는 MZ세대는 물론 디지털 취약계층의 이용 편의성까지 고려한 디지털 혁신을 지속하겠다”고 밝혔다.
NH농협은행은 ‘정보보호 및 개인정보보호 관리체계’에 대한 국가 공인 인증인 금융보안원 ISMS-P 인증을 획득했다고 10일 밝혔다.
ISMS-P는 정보보호관리체계(ISMS)와 개인정보보호관리체계(PIMS)를 하나로 통합한 인증제도로 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회가 공동 고시한 국내 최고 권위의 인증제도다.
박수기 정보보호부문 부행장은 “이번 ISMS-P 획득은 농협은행 정보보호 및 개인정보보호 분야에 대한 대내·외 신뢰도 상승에 큰 역할을 할 것이라고 생각한다”며 “지속적 고객 정보보호활동을 통해 신뢰받는 농협은행이 되도록 노력하겠다”고 밝혔다.
우리은행은 ‘우리WON뱅킹’을 이용하는 고객들을 대상으로 ‘투자전략 구독하고 커피 한 잔 하실래요’ 이벤트를 11월 30일까지 실시한다고 10일 밝혔다.
이번 이벤트는 우리WON뱅킹에 가입하고‘투자전략’게시판을 구독 신청한 고객 선착순 1만명을 대상으로 △스타벅스 아메리카노 모바일 쿠폰을 제공한다.
우리WON뱅킹의‘투자전략’은‘Daily’,‘Weekly’,‘Monthly’,‘이슈리포트’의 총 4개 게시판으로 구성되어 있으며 글로벌 금융시장의 흐름과 주요 이슈를 비롯해 다양한 투자전략과 자산배분 방향을 제시한다. 이벤트 당첨 대상은 최초 구독한 게시판을 기준으로 선착순 집계된다.
이벤트와 관련한 자세한 내용은 우리WON뱅킹 이벤트 페이지와 우리은행 카카오톡 채널을 통해 확인 가능하며, 투자전략 게시판은 우리WON뱅킹 메인페이지의‘금융거래’-‘자산관리’메뉴에서 확인할 수 있다.
우리은행 관계자는 “최신 금융 이슈에 대한 정보와 함께 빠르게 변화하는 시장환경에 대처할 수 있는 투자전략을 제공하고 있으므로 많은 고객들이 이용하시고 자산관리에 보탬이 되셨으면 한다”고 밝혔다.
조계원 기자 chokw@kukinews.com
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