롯데홈쇼핑, MZ 전용 유료 멤버십 '와이클럽' 시작
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
롯데홈쇼핑은 오는 5일 20~39세 대상으로 맞춤형 혜택을 제공하는 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 전용 유료 멤버십 '와이클럽(Y.CLUB)'을 출시한다고 4일 밝혔다.
롯데홈쇼핑은 2018년 업계 최초로 유료 멤버십 엘클럽(63만명)을 출시했고, 2019년 상위 1%를 위한 프리미엄 엘클럽(4500명, 연간 1500명 운영제), 50~60대 중장년층 대상 헤리지티 엘클럽(300명, 연간 150명 운영제)을 잇따라 내놨다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
[아시아경제 김유리 기자] 롯데홈쇼핑은 오는 5일 20~39세 대상으로 맞춤형 혜택을 제공하는 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 전용 유료 멤버십 '와이클럽(Y.CLUB)'을 출시한다고 4일 밝혔다.
롯데홈쇼핑은 2018년 업계 최초로 유료 멤버십 엘클럽(63만명)을 출시했고, 2019년 상위 1%를 위한 프리미엄 엘클럽(4500명, 연간 1500명 운영제), 50~60대 중장년층 대상 헤리지티 엘클럽(300명, 연간 150명 운영제)을 잇따라 내놨다. 이어 최근 가치소비를 중시하며 주요 소비계층으로 떠오른 MZ세대를 충성고객으로 확보하기 위해 MZ세대 전용 유료 멤버십을 업계 최초로 론칭하게 됐다는 설명이다. 기존 엘클럽 회원 중 2030세대 비중이 약 30%, 20~30대 신규 고객이 매년 약 10% 신장함에 따라 이들의 소비패턴을 감안해 기본적인 쇼핑 혜택과 금융, 여가 등 라이프스타일에 맞춘 전용 서비스를 제공할 계획이다.
와이클럽은 20~39세 고객 대상이며 가입비는 5만원이다. 웰컴 기프트(적립금 7만원, 롯데호텔 케이크·와인 교환권, 롯데시네마 샤롯데패키지 중 택1), 최대 15% 할인, 무료배송, 상품 구매 시 엘포인트 적립, 광클절 100배 적립 이벤트, Y전용 기획전 등의 혜택이 제공된다. 와이클럽 회원에게 제공되는 모든 서비스를 비용으로 환산하면 연간 30만원 이상이다.
지난달 16일 진행한 선착순 1000명 대상 1차 사전예약은 'Y.CLUB 벨리곰 NFT 증정', '아이폰14 경품' 등 다양한 혜택으로 오픈 당일 조기 마감됐다. 2차 사전예약은 4일까지 진행되며 현재 2000명 이상이 가입했다. 향후 와이클럽 혜택을 롯데그룹 계열사와 연계한 금융, 문화, 여가 등 MZ세대 전용 서비스로 확대한다. 기존 멤버십 서비스도 빅데이터 기반 고객별 쇼핑 성향 분석을 세분화해 최상의 맞춤 혜택으로 지속적으로 선보여 나갈 예정이다.
신성빈 롯데홈쇼핑 마케팅본부장은 "소비주축으로 떠오른 MZ세대를 충성고객으로 확보하기 위해 맞춤형 유료 멤버십을 기획하게 됐다"며 "MZ세대의 라이프스타일을 반영하고, 혜택 범위를 다양화해 오픈 전부터 좋은 반응을 얻고 있다. 향후에도 구매 성향, 트렌드 등을 반영한 멤버십 운영으로 니즈를 충족시켜 나갈 예정"이라고 말했다.
김유리 기자 yr61@asiae.co.kr
Copyright © 아시아경제. 무단전재 및 재배포 금지.
- 시어머니 간병 갈등 커지자…남편 "장모님은 조퇴하고 간병했잖아" - 아시아경제
- '시스루 옷 입고 공식석상' 김주애 패션…"北여성들 충격받을 것" - 아시아경제
- "한국산 쓰지 말자"…K방산 우호 분위기 달라졌다 - 아시아경제
- "홀인원 했는데 왜 200만원 안줘요?"…소비자피해 9.4배 급증 - 아시아경제
- '최고 12% 금리' 입소문 퍼졌다...용띠맘 사이에서 난리난 적금[1mm금융톡] - 아시아경제
- "와 할매맛이다, 강은 똥물이네"…지역 비하 발언 논란 휩싸인 피식대학 - 아시아경제
- "얼마나 지쳤으면…눈물이 나요" 김호중 위로 넘쳐나는 팬카페 - 아시아경제
- "도요타 팔고 사야겠네"…도둑이 증명한 현대차 내구성 - 아시아경제
- "샤넬이랑 똑같은데 3000원" 입소문…다이소, 품절 대란 - 아시아경제
- "유아인, 우울증 심각한수준…사망 충동 호소" 의료용 마약류 처방 의사 증언 - 아시아경제