카겜 '우마무스메' 사태 점입가경..이용자들 환불소송

[한국경제TV 김현경 기자]

카카오게임즈의 '우마무스메 프리티 더비' 이용자들이 게임사를 상대로 결국 소송에 나선다.

우마무스메 유저 대표 김모 씨는 23일 국내 언론을 통해 이용자 약 7천 명을 대표해 카카오게임즈를 상대로 게임에 쓴 금액을 환불해 달라는 손해배상 청구 소송을 이날 오후 서울중앙지법에 낼 예정이라고 밝혔다.

7천 명의 전체 피해액은 약 80억∼90억 원으로 추산되지만, 실제 소송 가액은 수수료 문제로 일부청구를 택해 그보다 적은 수억 원대가 될 예정이라고 김 씨는 설명했다.

일부청구는 민사소송에서 전체 채권의 일부만 우선 청구한 뒤, 이후 소송 진행에 따라 나머지 금액을 추가 청구하는 것을 뜻한다.

소송에 참여한 게이머들은 카카오게임즈가 주요 이벤트 종료 직전 서버 점검을 시작하는 등 일본 서버보다 운영이 미숙하고 아이템과 게임 머니도 부족하게 지급해 피해를 봤다고 주장하고 있다.

카카오게임즈 지난 17일 이용자들과의 간담회에서 측은 일본 사이게임즈 측과의 논의 절차 개선, 대표이사 직속 우마무스메 전담 조직 설치를 비롯해 각종 게임 운영 개선 방안을 약속했다.

조계현 카카오게임즈 대표는 간담회 다음날에도 "간담회 내용이 미흡했던 점에 회사를 대표해 대단히 죄송하다는 말씀을 드린다"고 사과했다.

카카오게임즈는 지난 21일 공지사항을 통해 우마무스메 담당 본부장 교체와 '개선 TF' 설치 등 사실을 알리며 간담회에서 약속했던 개선책의 진행 상황을 공유했다.

(사진=연합뉴스)

김현경기자 khkkim@wowtv.co.kr