AI로 보이스피싱 징후 탐지..KB, 시스템 고도화 진행

ATM 영상도 실시간으로 분석해 입출금 차단

[아시아경제 이민우 기자] KB국민은행이 인공지능(AI)으로 각종 보이스피싱 징후를 탐지하고 예방한다.

KB국민은행은 이처럼 'AI 보이스피싱 모니터링 시스템'을 고도화했다고 15일 밝혔다.

이를 통해 AI는 딥러닝을 통해 고객의 금융 패턴과 자금 흐름 등을 분석하고 보이스피싱 징후를 탐지한다. 모니터링 과정에서 발견된 개선사항을 지속적인 AI 학습으로 수정하고 축적된 데이터를 바탕으로 최신 탐지기법을 탑재해 대포통장 탐지율을 높이고 기존 시스템을 안정화했다는 설명이다.

또한 KB국민은행은 대면편취형 사기자금의 유입을 막기 위해 ‘ATM 보이스피싱 피해금 입출금 차단’도 시행했다. ATM의 특이한 입출금 거래를 ‘AI 모니터링 시스템’과 ‘실시간 ATM 영상’을 통해 분석하고, 보이스피싱 피해 거래로 판단되면 거래고객에게 해당 내용을 안내하고 ATM 입출금을 차단하는 식이다.

KB국민은행 관계자는 "최근 더욱 교묘해지는 보이스피싱 사기 수법에 대응하기 위해 모니터링 시스템을 고도화했다"라며 "앞으로도 소중한 고객 자산 보호를 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr