포항시, '24시 민원숍' 읍·면·동 행정복지센터 확대 운영

AI 동작감지 CCTV .. 24시간 365일 안전하고 편리하게!

포항시는 ‘24시 무인 민원숍’을 모든 읍면동에 확대 설치해 운영할 예정이다.

[아시아경제 영남취재본부 이동국 기자] 경북 포항시가 장량동·효곡동·죽도동 행정복지센터에 ‘24시 무인 민원숍’을 추가로 설치했다.

시는 지난해 전국 최초로 시청 광장에 무인민원발급기, 은행 ATM기, 무인 택배보관함 등 편의시설을 갖춘 ‘24시 민원숍’을 선보이며 시민에게 큰 호응을 얻었다.

현재 시에 설치된 44개 무인민원발급기 중 시민이 24시간 이용할 수 있는 곳은 시청, 구청 등을 포함한 8곳이었으나, 코로나19 이후 비대면 업무를 원하는 시민의 요구가 증가하고 무인민원발급기를 이용하는 민원인의 수요가 늘어남에 따라 시는 지역 내 모든 읍·면·동 행정복지센터에 24시간 이용할 수 있는 무인 민원숍을 추가로 설치해 운영할 예정이다.

무인 민원숍은 사무실 외부에 있어 행정복지센터 운영시간 외에도 야간·주말 등 언제든지 편리하게 무인민원발급기를 이용할 수 있으며, 직접 창구를 방문하는 것보다 저렴하고 신속하게 서류를 발급받을 수 있다.

새로 선보이는 무인 민원숍에는 CCTV, 비상벨, 무인경비시스템을 설치해 시민이 안전하게 무인민원발급기와 물품 보관함을 사용할 수 있으며, 물품 파손이나 안전사고 등 위급상황이 발생하면 AI 동작 감지 CCTV가 자동으로 위험을 감지해 범죄와 사고를 방지할 수 있다.

포항시 관계자는 “시민이 더 쾌적하고 안전하게 이용할 수 있도록 무인 민원숍 관리를 철저히 하겠다”며 “향후 무인민원발급기를 지역 내 모든 행정복지센터에 확대·설치해 시민의 편의 증진에 최선을 다하겠다”라고 말했다.

영남취재본부 이동국 기자 marisdy@asiae.co.kr