인천시, 치매관리서비스 지원 확대 돌봄 케어콜 도입

인천시는 다음 달부터 촘촘한 비대면 치매관리서비스 지원을 위해 돌봄케어콜, 인공지능(AI) 스피커, 카카오톡 인지훈련 프로그램 등을 도입해 지원한다고 30일 밝혔다.

돌봄케어는 치매안심센터 등록자 중 관리가 필요한 대상자에게 인공지능(AI) 상담사가 주 2회 전화를 걸어 안부를 확인하고 건강상태와 불편사항을 청취하는 서비스다.

인공지능 목소리를 적용해 사람과 통화하는 것처럼 대화할 수 있으며 불편사항 등 모니터링 결과는 치매안심센터 담당자에게 전달돼 사후 조치가 이뤄질 수 있도록 지원한다.

예방과 관리가 필요한 치매 고위험군 가정에는 인공지능(AI) 스피커 ‘아리아’를 지원한다. 하루 20분에서 30분 가량 인공지능(AI) 스피커가 인지훈련 문제를 제공하고 체조·감성대화·일정 알림 등 다양한 서비스를 지원한다.

카카오톡 기반의 대화형 인지훈련프로그램 ‘새미톡’은 시간과 장소에 구애받지 않고 이용할 수 있는 치매예방 인지활동 프로그램이다.

인천시는 인공지능(AI) 스피커나 카카오톡 기반 인지훈련 등에 익숙하지 않은 고령층을 위해 치매 안심돌봄상담가도 양성할 계획이다.

인천=이현준 기자 chungsongha@kukinews.com