MZ세대 新소통법 비동기 커뮤니케이션 [카드뉴스]

#MZ세대 직원이 늘어나면서

소통 방식이 달라지고 있습니다

기존의 실시간 대면 방식 대신

비동기 대화가 증가하는 추세죠

#비동기 대화는 ‘시간’에 차이를 둡니다

시차를 두고 ‘다른 때’에 대화하는 것이죠

이메일, 문자메시지, 인스타 DM 등

다양한 채널을 활용합니다

#10대들의 비동기 대화 사랑은

수치로도 나타나고 있는데요

타 연령대에 비해 카카오톡 사용량이 낮고

페이스북 메시지 사용량은 제일 높죠

#젊은 세대가 비동기 커뮤니케이션에

열광하는 이유는 여러 가지가 있는데요

우선 ‘가장 익숙하다’는 이유가 큽니다

전화, 메신저보다 훨씬 선호하죠

#젊은 세대가 주축인 스타트업은

이미 비동기 대화가 대세입니다

프리윌린, 토스랩 등 스타트업은

비동기 커뮤니케이션을 적극 활용합니다

#관련 서비스 시장도 커집니다

슬랙, 페이스북 등 기업들은

연달아서 ‘비동기 소통’을 지원하는

커뮤니케이션 서비스를 선보입니다

#아예 비동기 소통만 지원하는

‘트위스트’ 등 서비스도 늘어나는데요

자세한 내용은 매경이코노미 2131호를

참조해주세요

[노승욱, 반진욱 기자]

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