LF, 국내 최초 명품시계 O4O 멀티숍 '라움 워치' 오픈

LF의 명품시계 O4O 멀티숍 '라움 워치' 매장.ⓒLF

LF는 국내 최초로 온·오프라인을 연계한 명품시계 멀티 편집숍 ‘라움 워치(RAUM WATCH)’를 론칭하고 고가 명품 카테고리를 본격 강화한다고 13일 밝혔다.

서울 압구정 소재 럭셔리 패션 편집숍 라움(RAUM)1층에 위치한 라움 워치멀티숍은 LF몰에서 주문 후 구매 상품을 직접 확인하고 픽업할 수 있는 온·오프라인 연계(O4O) 명품시계 전문 매장이다.

고객들은 LF몰을 통해 대기시간 없이 다양한 상품을 실시간으로 비교한 후 편리한 결제 방식으로 구매할 수 있다. 매장에서는 상품 검수와 함께 전문적인 설명을 들을 수 있어 고가 명품을 구입하면서도 실물을 볼 수 없었던 기존 온라인 명품 쇼핑의 제약사항을 해소하고 보다 합리적으로 의사결정을 내릴 수 있게 된다.

특히 LF워런티 카드를 발급해 상품이 정품임을 보증하고 구입 후 1년 동안 시계 명장이 상주하는 LF 제휴 전문 AS센터를 통한 사후 서비스를 지원한다.

또 고객이 원하는 경우 제주와 도서산간 지역을 제외한 희망장소로 매장 직원이 직접 배송하는 프리미엄 배송 서비스를 제공하고, 특정 브랜드의 상품에 대해서는 감가상각을 고려한 적합성 심사를 통해 공식 재매입 서비스도 진행한다.

라움 워치에서는 ▲롤렉스 ▲파텍필립 ▲오데마피게 ▲브레게 ▲오메가 ▲에르메스 ▲태그호이어 ▲프레드릭콘스탄틴 등 10여 개의 하이엔드 시계 브랜드의 새상품뿐만 아니라 중고품까지 다양한 상품들을 만나볼 수 있다.

LF는 이번 멀티숍 론칭을 통해 고가의 시계 구매 시 소비자들이 기존에 갖고 있던 불편사항을 해소하고 보다 높은 고객 만족감을 선사하는 한편 럭셔리 상품군을 유통하는 LF몰의 차별화된 역량을 강화할 계획이다.

최은영 LF e-명품팀 팀장 부장은 “최근 온라인을 통해 명품을 구매하는 소비 경향이 확산되는 가운데 눈으로만 보고 구매할 수 밖에 없었던 기존의 고가 시계 쇼핑 프로세스의 한계를 철저히 고객의 관점으로 개선해 차별화된 만족감을 드리고자 했다”며 “온라인과 오프라인의 장점만을 결합한 신개념 O4O멀티숍 라움 워치를 통해 고가의 명품시계를 믿고 편리하게 살 수 있는 획기적인 쇼핑 경험을 선사할 것”이라고 말했다.