강원도개발공사, 공기업 경영평가 고객만족도 전국 2위 달성

강원도개발공사 전경.

[춘천=쿠키뉴스] 하중천 기자 =강원도개발공사(사장 이만희)는 행정안전부 주관 ‘2020 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사’에서 전국 15개 광역도시개발공사 중 2위를 달성했다고 22일 밝혔다.

이번 조사는 지방공기업평가원이 전국 370여개 기초 및 광역 공기업을 구분해 무작위 전화 및 현장 면접조사 등을 통해 진행됐다.

그동안 공사는 직영 임대아파트를 비롯해 알펜시아리조트 ‘현장 소통 시스템’ 구축, SNS고객지원 등 다양한 채널을 통해 고객 의견을 수렴해 왔다.

특히 코로나19로 인한 어려운 관광 여건 속에서도 ‘청정 리조트’라는 고객 평가를 받았다. 

이 사장은 “코로나19로 인한 어려운 환경에서도 고객을 위한 선제적 방역을 실시해 고객 불안감을 해소하는 등 고객감동경영 실천의 결과다”라고 말했다.

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