11번가 빠른정산, 2만2000명 받았다

11번가 빠른정산.

11번가는 업계 최초로 도입한 빠른정산 혜택을 받은 판매자가 2만2000명을 넘었다고 23일 밝혔다.

11번가의 빠른정산은 주문 당일 발송으로 고객에게 빠른 배송 서비스를 제공해 준 판매자를 위해 마련한 무료 서비스다.

빠른정산 혜택을 받은 판매자는 도입 초기인 지난해 10월 5~18일 1만1000명에서 현재 2배가량 늘어난 2만2000명을 넘어섰다.

회사 측은 “빠른정산의 일 최대 금액은 34억원으로 계속해서 기록을 경신해 가고 있다”며 “특히 빠른정산 비율을 상향 조정(70%-〉90%)한 12월에는 도입 첫달인 10월 대비 빠른정산 금액이 60%이상 증가했다”고 말했다.

11번가는 론칭 이후 고객의 구매확정 다음날 100% 정산을 기본으로 유지해 왔다. 현재 구매확정은 고객이 직접 하지 않아도 배송완료 후 8일차에 자동으로 구매확정 전환된다.

회사 측은 “배송 기간을 포함해 통상 10일 내외로 정산이 완료되며, 이는 이커머스 업계에서 이미 가장 빠른 수준의 정산주기다”고 말했다.

11번가는 고객에게 더 빠른 배송 서비스를 제공하도록 판매자를 독려하기 위해 주문 당일 발송한 상품이 고객에게 배송완료된 다음날 정산금액의 90%를 먼저 정산해 준다. 판매자는 고객이 상품을 주문 결제한 뒤 2~3일 만에 정산을 받게 돼 일반정산 대비 7일 정도 앞당겨 정산 받을 수 있다.

11번가 측은 “빠른정산을 확대 적용하면서 판매자에게 운영자금의 여유가 생겨 월간 십일절 등 11번가의 정기 프로모션에 더욱 적극적으로 동참할 수 있게 됐다”며 “크리스마스, 연말, 설 선물 등 시즌 별 고객 수요에 대해서도 안정적으로 대응할 수 있는 ‘판매자 선순환’의 효과를 얻게 됐다”고 했다.

11번가 빠른정산은 11번가 판매자 회원 가입기간 최소 3개월 이상, 가입기간 판매자 평점 3가지 항목 90점 이상이면 누구나 받을 수 있다.

권오용 기자 kwon.ohyong@joongang.co.kr