[BOOK] 랭킹: 사회적 순위 매기기 게임의 비밀 | 플랫폼 기업의 '순위', 신뢰하되 조심하라

피터 에르디 지음/ 김동규 옮김/ 라이팅하우스 / 1만7500원

우리는 남들과 끊임없이 비교하고 경쟁하며 살아간다. 누가 가장 키가 큰지, 강한지, 부유한지, 영리한지를 알고 싶어 한다.

이 책은 집단 내 순위 매기기, 즉 ‘랭킹(RANKING)’이 인간의 본성이며, 이 같은 사회적 게임을 이용해 돈을 버는 플랫폼 기업의 민낯을 생생히 보여준다. 페이스북의 뉴스피드, 구글 검색 순위, 넷플릭스와 아마존 추천 리스트 등이 대표 사례다. 복잡계 연구 전문가인 저자는 플랫폼 업체들이 발표하는 각종 순위에 대해 ‘신뢰하되, 조심하라’고 주문한다. 사회적 순위는 공동체 의사결정과 선택의 결과로 자연스럽게 출현하는 것임을 인정하고 신뢰하되, 순위와 등급이 매겨지는 규칙을 제대로 이해하고 플랫폼 기업들에 대한 감시와 경계를 늦추지 말라는 메시지다.

[노승욱 기자]

[본 기사는 매경이코노미 제2085호 (2020.11.25~12.01일자) 기사입니다]

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