은행 9시30분에 문 연다…내년 4월부터 30분 늦춰

박현주 2026. 9. 29. 00:22
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내년 4월부터 은행 창구가 지금보다 30분 늦은 오전 9시30분에 문을 열 전망이다. 노조가 요구해온 영업시간 단축에 사측이 동의하면서 개점 시간을 30분 늦추기로 잠정 합의했다.

28일 전국금융산업노동조합(금융노조)과 사용자 측은 이날 오후 산별 중앙 교섭을 이같이 잠정 타결했다. 합의안에 따르면 현재 오전 9시~오후 4시인 은행 영업시간은 내년 4월부터 오전 9시30분~오후 4시로 바뀐다.

그동안 금융노조는 영업 준비를 위해 정해진 업무시간보다 일찍 출근하는 관행을 개선해야 한다며 영업시간 단축을 요구해 왔다. 코로나19 당시 은행이 한시적으로 영업시간을 줄인 적은 있지만 평상시 영업시간을 노사 합의로 단축하는 것은 처음이다. 윤석구 금융노조 위원장은 이날 “노동시간 단축과 일·생활 균형을 위한 의미 있는 성과”라고 밝혔다. 다만 은행 점포가 꾸준히 줄어드는 상황에서 영업시간까지 짧아지면 고령층 등 대면 거래 의존도가 높은 금융소비자의 불편이 커질 수 있다는 우려도 나온다.

잠정 합의안에는 직원이 출근시간을 자율적으로 선택할 수 있는 자율출근제를 신설하는 방안도 담겼다. 금요일에는 고객 업무를 일찍 마감하는 ‘당일 고객 마감 제도(라스트콜)’를 도입하기로 했다. 육아휴직을 사용할 수 있는 자녀 연령은 초등학교 6학년까지 넓혔다. 임금은 3.0% 인상하기로 잠정 합의됐다.

이번 잠정 합의는 지난 4월 13일 첫 교섭을 시작한 지 약 5개월 만에 이뤄졌다. 지난 4일 1차 총파업을 벌였던 금융노조는 30일로 예정됐던 2차 총파업을 취소한다고 밝혔다.

박현주 기자

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