한국 진출한 오우라, 미국서 ‘수면 측정 정확도’ 집단소송

사진=오우라

지난 18일 한국 시장에 공식 진출한 스마트 링 기업 오우라가 미국에서 수면 단계 분석 정확도를 두고 집단소송에 휘말렸다. 오우라는 수면 단계 분석 정확도가 최대 95%에 이른다고 광고해 왔지만 원고 측은 실제 성능보다 정확도를 부풀린 광고라고 주장했다. 오우라 측은 소송에서 제기된 주장에 동의하지 않으며 적절한 법적 절차를 통해 대응하겠다는 방침을 밝혔다.

25일 업계에 따르면 미국 캘리포니아주 주민 매디슨 서버는 지난 20일 캘리포니아주 북부연방지법에 오우라를 상대로 집단소송을 제기했다. 서버는 지난해 5월 오우라 링을 구매한 소비자다. 그는 오우라 링이 수면 시간, 깨어난 횟수, 수면의 질 등을 정확하게 측정하지 못해 피해를 봤다고 주장했다.

오우라는 반지 형태 웨어러블 기기인 ‘오우라 링’을 개발해 수면, 활동, 스트레스, 심장 건강, 여성 건강 등의 데이터를 측정하고 앱을 통해 건강 지표와 분석 결과를 제공한다. 오우라 링의 주요 기능 중 하나가 수면 단계 분석이다. 수면 단계는 깨어 있는 상태와 얕은 수면, 깊은 수면, 렘수면 등으로 나눈다.

병원에서는 수면다원검사를 통해 뇌파와 안구운동, 턱 근육 활동 등을 측정해 수면 단계를 판정한다. 반면 오우라 링은 심박수, 심박변이도, 움직임, 호흡 패턴, 체온 등 여러 생리학적 신호를 측정하고 이를 알고리즘으로 분석해 수면 단계를 추정한다.

원고 측은 오우라 링이 수면 단계 판정에 활용되는 뇌파와 안구운동, 턱 근육 활동 등을 직접 측정하지 않는다는 점을 문제 삼았다. 이 같은 방식으로 수면 단계를 추정하면서 임상 수면검사와 비교해 95% 정확하다고 광고한 것은 소비자를 오인하게 할 수 있다고 주장했다. 또 지난해 학술지 사이언티픽 리포트에 게재된 연구에서 오우라 링의 수면 단계 분류 정확도가 53.18%로 나타난 결과를 소장에 제시했다.

오우라 측은 원고 측 주장을 부인하고 있다. 오우라 대변인은 본지에 서면 입장문을 통해 “오우라 링은 심박수, 심박변이도, 움직임, 호흡 패턴, 체온 등 여러 생리학적 신호를 활용해 수면 단계를 추정한다”면서 “수면 단계별로 구별되고 반복적으로 나타나는 생리적 변화가 있어 이런 신호를 수면 단계 분류에 활용할 수 있다”고 말했다.

특히 자사 수면 단계 분석 기능을 수면 측정 표준으로 여겨지는 수면다원검사와 비교한 여러 연구를 통해 검증했다고 했다. 회사 측에 따르면 2024년 발표된 연구에서는 오우라 링이 수면과 각성을 구분하는 민감도 95%를 보였고, 수면 단계별 민감도는 76.0~79.5%로 나타났다.

오우라 대변인은 “수면 단계 알고리즘 개발에 1200박 이상의 데이터를 활용했으며 관련 동료심사 논문도 발표했다”며 “이번 소송에서 제기된 주장에 동의하지 않으며 적절한 법적 절차를 통해 대응할 것”이라고 했다.

한편, 오우라는 지난 18일 서울 송파구 롯데월타워에서 기자간담회를 열고 한국 시장 진출을 공식화했다. 이날 자리에서는 지난 10여 년간 손가락이 건강 신호를 측정하는 데 최적화된 부위라는 사실을 증명해 왔다며 정확하고 일관된 측정값을 확보할 수 있다고 했다.