삼성전자, 5G 스마트폰 美 소비자 만족도 1위...애플 2위
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
삼성전자의 5세대(G) 이동통신 스마트폰이 미국 소비자들이 선정하는 가장 만족도 높은 5G 스마트폰 브랜드로 꼽혔다.
16일 모바일 업계에 따르면 삼성전자의 5G 스마트폰은 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 지난 14일(현지시간) 발표한 '2023~2024년 소비자 만족도' 보고서에서 가장 높은 점수인 83점을 받아 단독 1위에 올랐다.
전체 스마트폰 만족도에서는 삼성전자와 애플이 모두 82점을 기록하며 공동 1위를 기록했다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
83점 획득...지난해보다 2점 올라
삼성전자의 5세대(G) 이동통신 스마트폰이 미국 소비자들이 선정하는 가장 만족도 높은 5G 스마트폰 브랜드로 꼽혔다.
16일 모바일 업계에 따르면 삼성전자의 5G 스마트폰은 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 지난 14일(현지시간) 발표한 ‘2023~2024년 소비자 만족도’ 보고서에서 가장 높은 점수인 83점을 받아 단독 1위에 올랐다. 올해 삼성전자가 획득한 83점은 지난해 81점에서 2점 상승한 수치이다.
애플은 지난해 보다 1점 상승한 82점을 획득해 2위에 머무르며 지난해 삼성전자와 기록한 공동 1위 자리를 내려놨다. 구글과 모토로라(레노버)는 78점을 기록하는데 그쳤다.
ACSI는 이번 조사에서 삼성전자가 단독 1위에 오른 이유를 '운영체제의 편리한 사용성(ease of using its operating system)'과 '스크린의 품질(Screen Quality)' 때문이라고 설명했다.
미국 현지 매체들은 삼성전자가 혁신에 대한 집중, 고객 서비스 그리고 시장에 다양한 제품을 선보일 수 있는 능력 때문에 1위에 등극했다고 분석했다.
전체 스마트폰 만족도에서는 삼성전자와 애플이 모두 82점을 기록하며 공동 1위를 기록했다.
한편 ACSI는 올해로 30주년을 맞이한 미국 최고 권위의 시장조사업체다. 매년 20만명의 소비자를 직접 인터뷰해 1994년부터 만족도를 평가하고 있다.
Copyright © 데일리안. 무단전재 및 재배포 금지.
- "누나, 나야…" 매장서 옷 벗기고 성관계 요구, 거부하자 주먹 '퍽퍽퍽'
- '어제 사랑을 과격하게 해서'…"남편과 상간녀가 홈캠에 잡혔습니다"
- "대만해협 어떻게 되든 무슨 상관"?…이재명이 틀렸다
- "여자 둘 성폭행한 그 놈, 유명 의사이자 인플루언서" 주장 나왔다
- "2살부터 담배 뻑뻑" 하루에 2갑 그 소년…16세 모습 '충격'
- ‘종부세 폐지’ 급물살탈까…헌재 ‘합헌’ 판단에도 논란 여전
- 장동혁 "22대 원구성, 이재명 말처럼 '법대로' '여야합의' 통해야"
- '지구당 부활' 놓고 권역별 이견… 수도권은 '환영', 영남은 '미온적'
- 글로벌 스타 된 이정재, '애콜라이트'로 컴백…새 챕터 열까
- ‘물병 투척’에 이정효 감독 태도 논란, 여기가 유럽인가요? [기자수첩-스포츠]