요기요 "스승의 날 이벤트, 부적절한 문구 사과"

스쿨푸드도 사과문 게재

요기요 홈페이지 캡처

요기요가 스승의 날 이벤트 마케팅으로 논란을 일으킨 점에 대해 "진심으로 사과한다"고 밝혔다.

요기요는 15일 공식 홈페이지를 통해 "스승의 날 이벤트에서 부적절한 문구가 사용된 점에 대해 진심으로 사과한다"는 내용의 입장문을 게재했다.

요기요는 "고객들과의 접점에서 전달하는 메시지에 대해 내부 모니터링 프로세스를 갖추고 있지만, 이번 이벤트 문구 사용 과정에서 해당 프로세스가 적절하게 작동하지 않았다"고 해명했다.

그러면서 "대외 메시지에 대한 충분한 모니터링과 신중한 검토가 이뤄질 수 있도록 내부 시스템을 점검해 다시 이런 일이 발생하지 않도록 하겠다"고 강조했다.

앞서 요기요는 자사 스쿨푸드 이벤트 페이지에 '스쿨푸드 사주면 스승이라 부를게'라는 문구를 적었다. 이에 교사들을 조롱하는 마케팅이라는 비판이 불거졌다. 해당 이벤트 문구가 논란이 되자 스쿨푸드는 자사 홈페이지에 사과문을 게시했다.

황윤주 기자 hyj@asiae.co.kr