[왓IS] 세븐틴, 앨범 17만원 ‘고가 논란’에 “표기 오류” 해명
유지희 2024. 5. 7. 19:44
그룹 세븐틴이 고가 앨범 논란에 휩싸인 가운데 소속사가 표기에 오류가 있었다고 해명했다.
7일 소속사 플레디스엔터테인먼트는 팬 플랫폼 위버스를 통해 “해당 앨범(Deluxe Ver.)은 세븐틴의 베스트 앨범 발매를 기념하는 의미를 담아 특별한 구성의 한정판으로 최초 기획됐다”며 “준비 과정에서 베스트 앨범의 취지에 맞춰 희소성 보다는 더 많은 팬 여러분이 즐기실 수 있도록 기획 방향성을 수정하면서 구성품 및 가격이 변경됐다”고 말했다.
이어 “그러나 운영 상의 오류로 인해 최종 가격이 아닌 최초에 기획한 가격으로 유통처에 잘못 안내되어 판매 페이지 내 가격 표기 오류가 발생하게 됐다”며 “유통처와 가격 표기 변경 및 환불 처리 방안 등을 논의하는 데 시간이 소요되어 가격 오류에 대해 더 빠르게 공지드리지 못했다”고 설명했다.
그러면서 “이날 오후 5시(KST)부터 판매 페이지 내 판매 가격 표기가 정정될 예정이며, 이미 구매를 완료한 분들께는 각 판매처에서 환불 처리 및 재결제를 안내해 드릴 예정”이라고 했다.
마지막으로 “팬 여러분께서 많이 기다려주신 소중한 베스트 앨범과 관련한 혼선으로 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다”며 “향후 이런 오류가 발생하지 않도록 내부 프로세스를 재정비하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.
세븐틴은 지난달 29일 베스트 앨범 ‘17 이즈 라이트 히어’를 발매했다. 이후 지난 7일부터 디럭스 버전을 선보였는데 정가는 20만 원대, 할인가는 17만 원대로 안내돼 고가 논란이 일었다.
유지희 기자 yjhh@edaily.co.kr
7일 소속사 플레디스엔터테인먼트는 팬 플랫폼 위버스를 통해 “해당 앨범(Deluxe Ver.)은 세븐틴의 베스트 앨범 발매를 기념하는 의미를 담아 특별한 구성의 한정판으로 최초 기획됐다”며 “준비 과정에서 베스트 앨범의 취지에 맞춰 희소성 보다는 더 많은 팬 여러분이 즐기실 수 있도록 기획 방향성을 수정하면서 구성품 및 가격이 변경됐다”고 말했다.
이어 “그러나 운영 상의 오류로 인해 최종 가격이 아닌 최초에 기획한 가격으로 유통처에 잘못 안내되어 판매 페이지 내 가격 표기 오류가 발생하게 됐다”며 “유통처와 가격 표기 변경 및 환불 처리 방안 등을 논의하는 데 시간이 소요되어 가격 오류에 대해 더 빠르게 공지드리지 못했다”고 설명했다.
그러면서 “이날 오후 5시(KST)부터 판매 페이지 내 판매 가격 표기가 정정될 예정이며, 이미 구매를 완료한 분들께는 각 판매처에서 환불 처리 및 재결제를 안내해 드릴 예정”이라고 했다.
마지막으로 “팬 여러분께서 많이 기다려주신 소중한 베스트 앨범과 관련한 혼선으로 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다”며 “향후 이런 오류가 발생하지 않도록 내부 프로세스를 재정비하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.
세븐틴은 지난달 29일 베스트 앨범 ‘17 이즈 라이트 히어’를 발매했다. 이후 지난 7일부터 디럭스 버전을 선보였는데 정가는 20만 원대, 할인가는 17만 원대로 안내돼 고가 논란이 일었다.
유지희 기자 yjhh@edaily.co.kr
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