“제증명 발급 더 쉽게”…건보공단 홈페이지 개편

국민건강보험 홈페이지 대표화면 개편 주요내용. ⓒ국민건강보험공단

국민건강보험공단은 누구나 쉽고 편리하게 사용할 수 있는 디지털‧온라인 서비스 구현을 위해 대표 홈페이지를 전면 개편한다.

30일 건보공단에 따르면 대표 홈페이지는 전 국민 대상 제증명 발급을 비롯한 각종 민원 신청 및 조회, 건강검진·증진 등 약 180개의 서비스와 다양한 제도 및 건강정보를 제공한다. 월평균 약 1000만명 이상이 방문하고 있다.

이번 개편은 행정안전부에서 주관하는 ‘공공 웹·앱 사용자 환경/경험(UI/UX) 혁신’ 사업의 일환으로 추진된다.

개편 주요 내용은 그간 사용자가 서비스를 이용하는 데 혼란을 느끼거나 시간을 허비하게 해 결국 대면창구를 찾게 만드는 원인인 불필요한 이용 절차 또는 복잡한 화면 구성 등을 개선한다.

직관적이고 일관성 있는 사용자 환경(UI)을 제공해 웹사이트 이용의 편의성을 제고한다는 방침이다.

이날 대표화면 개편을 시작으로 내년 2월까지 건보공단 홈페이지는 사용자 중심으로 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 공공 웹사이트로 탈바꿈해 나간다.

대표화면의 경우에도 정부 표준모형(프로토타입)을 적용하면서도 불필요한 영역은 과감히 제거하고 유사한 서비스를 동일한 영역에 배치하여 쉽게 찾을 수 있도록 구성했다.