GS칼텍스 "엔진오일 교환 안심하세요"

윤활유업계 첫 '킥스 라이브' 오픈
고객에 실시간 영상 보여주며 소통

정비사가 경기도 분당로주유소 플레이타이어 매장에서 엔진오일 교체 과정을 고객에게 실시간 생중계하는 ‘킥스 라이브(Kixx Live)’를 선보이고 있다. GS칼텍스 제공

GS칼텍스는 10일 경기도 성남 분당로주유소의 플레이타이어 매장에서 윤활유업계 최초로 엔진오일 교환의 전 과정을 실시간 영상으로 보내 고객과 소통하는 ‘킥스 라이브(Kixx Live)’를 오픈했다고 밝혔다.

킥스 라이브는 비대면 소통방식을 활용한 엔진오일 교환 서비스다. 정비사가 엔진오일 교환 및 차량점검 과정을 라이브 방송으로 진행한다. 영상은 정비사와 고객에게만 보여지는 유튜브 비공개 영상이다. 채팅으로 실시간 소통할 수 있다. 고객은 서비스 완료 이후에도 영상을 다시 볼 수 있다.

킥스 라이브는 네이버 예약하기로 사전예약하면, 누구나 이용 가능하다. 카카오톡 채널에서 친구 추가 시 5만원 할인쿠폰을 주는 이벤트를 3개월간 진행한다.

김지애 기자 amor@kmib.co.kr

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