KB손해보험, 홈페이지 새단장..고객 편의성 강화

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[아시아경제 이은정 기자] KB손해보험은 25일 메인 홈페이지를 리뉴얼했다고 밝혔다.

새 홈페이지는 연령별 맞춤 화면을 제공하고 계약, 보상, 대출 관련 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 화면을 구성해 고객 편의성을 높였다. 또 계약조회, 보험금청구 등의 주요 서비스 이용 시 필요했던 본인인증 수단에 휴대폰 인증 기능을 도입해 공인인증서 없이도 로그인할 수 있도록 했다.

전영산 KB손보 상무는 "이번 개편은 단순한 기능적 리뉴얼을 넘어 고객 중심의 맞춤형 인터페이스를 구축하는 것에 초점을 맞췄다"고 설명했다.

한편 KB손해보험은 다음달 중순까지 메인 홈페이지 리뉴얼 기념으로 '고객 설문 이벤트'를 진행한다.

이은정 기자 mybang21@asiae.co.kr