서울시 '자영업지원센터' 개소.. 소상공인에 날개 시작서 끝까지 '종합 지원'

124만명. 서울시 전체 사업체의 83%에 해당하는 65만개 업체에서 종사하는 소상공인의 수치다. 이처럼 자영업자를 포함한 소상공인이 서울경제의 큰 비중을 차지하고 있지만 무분별한 창업, 과잉경쟁, 임대료 상승·수익악화, 사업실패의 악순환이 계속되면서 신용불량자나 빈곤층으로 전락하고 있다.

이에 따라 서울시는 빅데이터를 기반으로 한 골목상권 분석부터 업종별 맞춤형 컨설팅과 사전 교육, 창업자금 지원, 노후·폐업에 대비한 노란우산공제 가입까지 소상공인을 위한 생애주기별 원스톱 서비스를 제공하기로 했다.

서울시는 19일 소상공인의 자생력을 키우고, 제도적으로 보호받을 수 있도록 4개 분야의 소상공인 지원 종합계획을 발표했다. 지금까지의 정책지원 방향이 영업중인 자영업 소상공인 위주였다면 앞으로는 진입기와 퇴로·전환기의 지원을 대폭 강화해 소상공인 전 생애주기별로 공백없는 지원 서비스가 제공된다.

첫 신호탄으로 2011년 5월부터 운영하던 4개 권역별 소상공인 경영지원센터를 통합해 소상공인을 위한 원스톱 지원서비스가 가능한 ‘서울시 자영업지원센터’가 이날 개소식을 갖고 운영을 시작했다. 센터는 10개 민간기업 및 협력단체와 협약을 통해 민간의 자금과 전문성을 결합해 지원에 나선다.

서울시 관계자는 “자영업지원센터 외에 온라인에서도 창업상담을 진행하고 서울신용보증재단 17개 지점에서 기초상담 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

시는 올해부터 43개 생계밀접형 업종, 1008개 골목상권에 대한 분석서비스를 시작했으며 내년 이후 서비스를 확대할 방침이다. 골목상권 분석 서비스는 서울시와 민간이 보유한 빅데이터를 활용해 유동인구·매출정보·업종별 과밀도·임대정보·점포이력 등의 핵심정보를 제공한다. 특히 생계형 창업이 많은 소상공인을 위해 발달상권에 비해 상대적으로 정보제공이 부족했던 이면도로 주거밀집지역의 생계밀접형 업종의 정보 제공을 확대한다.

이미 영업중인 소상공인의 경쟁력을 높이기 위해서 비중이 높은 생계밀접형 업종을 중점 관리대상으로 정해 점포시설·경영전반에 대한 ‘진단처방→치유’ 방식의 업종별 자영업 클리닉을 운영한다. 현재 음식점, 제과점 등 15개 업종에 대해 클리닉을 운영하고 있는데 2018년까지 20개로 확대한다.

또 연소득 3000만원 이하인 저소득 자영업자는 소액대출 제도인 ‘마이크로 크레딧’으로 자금을 융통하고, 중신용자는 금리단층 현상 해소를 위해 250억원 규모의 소호 중금리 보증부 대출을 시행한다.

김재중 기자 jjkim@kmib.co.kr

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