누군가와 이야기할 때, 말의 내용보다 말투 때문에 기분이 상하는 순간이 있습니다.
특별히 무례하게 말하지 않았는데도 어쩐지 거리감이 느껴지고, 말 한마디로 분위기가 어색해지는 경우도 적지 않죠.
평소 별생각 없이 쓰는 표현이라 하더라도, 듣는 사람 입장에서는 전혀 다르게 받아들여질 수 있습니다.
오늘은 일상 속에서 자주 들을 수 있는 말 중, 상대에게 불편함을 줄 수 있는 다섯 가지 말투를 정리해보았습니다.
1. 말을 덜컥 자르는 말투
“됐고요”,
“그 얘긴 나중에 하시죠”
대화를 나누다가 흐름을 끊는 말투는 상대를 당황스럽게 만듭니다.
말하는 사람은 상황을 정리하려는 의도였을 수도 있지만, 듣는 사람 입장에서는 무시당했다는 기분이 들 수 있습니다.
특히 이야기가 충분히 오가지 않은 상태에서 “그 얘긴 그만 하자”는 식의 반응이 나올 경우, 말을 꺼낸 사람은 그대로 입을 닫게 됩니다.
2. 은근한 판단이 섞인 말투
“그건 좀 심한 거 아니에요?”
단어 선택은 부드럽지만, 말투에는 기준이 숨어 있습니다.
상대의 말이나 행동에 대해 ‘과하다’거나 ‘그건 아니지 않냐’는 식의 반응을 보이면, 상대는 방어적인 마음이 생기기 쉽습니다.
조언처럼 들릴 수도 있지만, 실제로는 상황에 대한 평가처럼 받아들여지기 때문에 조심스럽게 다가갈 필요가 있습니다.
3. 감정을 덜어낸 말투
“그냥 사실을 말한 건데요”
사실을 전달하는 데 집중하다 보면, 감정이 필요한 순간에도 말이 너무 건조하게 들릴 수 있습니다.
누군가 마음을 털어놓는 자리에서 “사실 그렇잖아요” 혹은 “그건 그냥 팩트예요”라는 말은 정당하게 들리기보다는 무심하게 느껴질 수 있습니다.
말이 옳고 그름을 떠나, 감정이 필요한 순간에는 다소 온도가 있는 표현이 더 적절할 때도 있습니다.
4. 앞서 나가는 말투
“아 그거 알아요”,
“그 얘기 전에 들었어요”
상대가 이야기를 꺼내기 시작할 때 “그건 알고 있어요”라며 말을 끊는 경우가 있습니다.
이런 반응은 정보를 빠르게 정리하고 싶다는 의미일 수 있지만, 듣는 사람은 말할 기회를 빼앗겼다고 느낄 수 있습니다.
대화는 단순한 정보 전달만이 아니라, 흐름을 함께 맞춰가는 과정이기도 하니까요.
5. 흐릿하게 말하는 습관
“그니까… 뭐 그런 거죠…”,
“음… 아니긴 한데…”
생각을 말로 표현할 때 머뭇거리거나 끝을 흐리는 말투는, 듣는 사람을 답답하게 만들 수 있습니다.
무엇을 말하려는 건지 알 수 없고, 말하는 사람의 태도 역시 불확실하게 느껴지기 때문입니다.
대화를 이어가고 싶어도 방향이 보이지 않아, 상대가 대신 결론을 내려버리는 경우도 생깁니다.
말투 하나로 관계가 달라지진 않겠지만, 말투가 반복되면 그 사람의 태도로 받아들여질 수 있습니다.
대화는 상황에 따라 조율되는 것이고, 같은 말도 전달 방식에 따라 다르게 들리기 마련입니다.
오늘 정리한 표현들은 누군가를 비난하기 위한 것이 아니라, 말이 오가는 자리에서 불필요한 불편함을 줄이는 데 도움이 될 수 있는 예시들입니다.
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