'경찰민원24' 서비스 개시…22개 사이트 통합, 24시간 언제든 처리 가능

경찰민원24 사이트 캡처.

경찰청은 기존에 분산 운영되던 경찰 민원 사이트를 하나로 통합·연계한 원스톱 경찰 민원 통합플랫폼 '경찰민원24'를 26일부터 정식으로 개시했다.

기존 유실물종합관리시스템, 교통민원24, 경찰민원포털시스템, 순찰신문고, 사이버범죄신고스템 등 22곳에서 서비스되던 민원 52종을 한 곳에서 처리할 수 있다.

경찰민원24를 통해 온라인 민원 신청, 증명서, 수수료 납부까지 한 번에 가능해졌다.

또한 금융결제원 결제 시스템과 전자수입인지 납부 서비스를 도입, 민원 조회·신청 수수료 납부까지 모든 절차를 원스톱으로 처리할 수 있도록 서비스를 제공한다.

경찰서에 직접 방문해 종이 서류를 발급받아 제출해야 했던 기존 절차에서 벗어나 다양한 경찰 민원을 비대면·온라인 방식으로도 처리할 수 있게 됐다.

새 플랫폼에서는 '헤어진 가족 찾아주기 신청', '미납 과태료 조회', '경범죄 범칙금 납부' 등 온라인 민원을 86종까지 확대했다.

아울러 발급받을 수 있는 모바일 전자증명서는 기존 5종에서 경비업 허가증, 어린이통학버스 신고증명서, 긴급자동차지정증 등 19종으로 확대했다.

특히 경찰민원24는 별도의 회원가입 없이 간편인증·모바일 신분증·공동인증서 등을 통한 간편 로그인을 제공한다.

정부 통합인증 체계인 애니 아이디(Any-ID)를 경찰청 시스템에도 도입, 한 번의 로그인으로 정부24, 국민신문고 등 다양한 정부 서비스를 이용할 수 있도록 복잡한 인증 절차를 간소화했다.

경찰민원24는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 애플리케이션을 내려받거나, 모바일 웹 서비스를 통해서도 이용할 수 있다.