지금 놓치면 엔비디아 처럼 후회 할 AI 에이전트 시장 핵심 기업

인공지능(AI) 기술의 급속한 발전으로 AI 에이전트 시장이 2025년 폭발적인 성장을 앞두고 있다. 전문가들은 AI 에이전트가 기업의 생산성과 효율성을 획기적으로 높일 것으로 전망하고 있으며, 주요 기업들은 이미 도입을 서두르고 있다.

## AI 에이전트 시장 규모, 2030년까지 471억 달러 성장 전망
시장조사기관 마켓앤마켓에 따르면 AI 에이전트 시장 규모는 2024년 51억 달러에서 2030년 471억 달러로 성장할 것으로 예상되고 있다. 연평균 성장률(CAGR)은 44.8%에 달할 것으로 전망된다.
딜로이트의 최근 보고서에 따르면 2025년까지 생성형 AI를 사용하는 기업의 25%가 AI 에이전트를 도입할 것으로 예측되고 있으며, 2027년에는 그 비율이 50%까지 증가할 것으로 전망되고 있다.

## AI 에이전트, 기업 생산성 혁신 이끌 것
AI 에이전트는 단순한 챗봇을 넘어 복잡한 업무를 자동으로 처리할 수 있는 지능형 시스템이다. 전문가들은 AI 에이전트가 기업의 생산성과 효율성을 크게 향상시킬 것으로 예상하고 있다.
마이크로소프트의 찰스 라만나 부사장은 "2025년까지 여러분을 위해 일하는 AI 에이전트 팀이 생길 것"이라며 "IT 문제를 해결하고, 공급망 중단을 예방하며, 영업 리드를 추적하고, 재무 결산을 더 빠르게 처리하는 등 다양한 업무를 수행할 것"이라고 전망했다.
세일즈포스의 미크 코스티건 부사장은 "2025년에는 다중 에이전트 시스템이 중심 무대에 오를 것"이라며 "영업이나 서비스와 같은 단일 에이전트 애플리케이션을 넘어 여러 비즈니스 분야가 관여하는 복잡한 과제를 해결할 것"이라고 예측했다.

## 주요 기업들, AI 에이전트 도입 경쟁 치열
이미 여러 주요 기업들이 AI 에이전트 도입에 나서고 있다. 세일즈포스는 지난해 9월 AI 에이전트 플랫폼 '에이전트포스'를 출시했으며, 현재 200개 이상의 기업에 도입했다고 밝혔다.
아마존웹서비스(AWS)도 AI 에이전트 서비스를 출시했으며, 구글은 딥마인드가 개발한 '프로젝트 아스트라'를 통해 일상생활에 통합된 AI 에이전트를 선보일 예정이다.
마이크로소프트, 오픈AI 등 주요 AI 기업들도 AI 에이전트 개발에 박차를 가하고 있어 2025년에는 더욱 다양하고 강력한 AI 에이전트들이 등장할 것으로 예상되고 있다.

## AI 에이전트, 다양한 산업 분야로 확산 전망
AI 에이전트는 금융, 의료, 제조 등 다양한 산업 분야로 빠르게 확산될 것으로 전망되고 있다. 캡제미니의 스티븐 웹 최고기술혁신책임자(CTO)는 "의료 및 제약 분야가 AI 에이전트 도입의 가장 큰 수혜자가 될 것"이라며 "AI 에이전트가 예약 관리, 환자 케어, 생체 신호 모니터링, 투약 관리, 맞춤형 치료 등의 업무를 혁신할 것"이라고 예측했다.
소매업계에서도 AI 에이전트 도입이 활발해질 전망이다. 세일즈포스는 2025년 2월부터 4월까지 소매업체를 위한 AI 에이전트 도구인 '에이전트포스 포 리테일'을 출시할 예정이라고 밝혔다.

## 과제와 전망
AI 에이전트의 급속한 발전과 함께 우려의 목소리도 제기되고 있다. 보안 문제와 데이터 프라이버시 이슈, 그리고 AI에 대한 과도한 의존 등이 주요 과제로 지적되고 있다.

포레스터 리서치의 크레이그 르 클레어 애널리스트는 "AI 에이전트에 대한 많은 기대와 함께 상당한 위험도 존재한다"며 "인간의 검증 없이 자동화를 풀어놓는 것에 대한 우려가 있다"고 지적했다.

그러나 전문가들은 이러한 과제들이 점차 해결되면서 AI 에이전트가 기업과 일상생활에 깊숙이 자리 잡을 것으로 전망하고 있다. 크런치베이스의 메그 가우탐 최고제품책임자(CPO)는 "2025년에는 AI 투자가 실험에서 실행으로 결정적으로 전환될 것"이라며 "기업들은 일반적인 AI 애플리케이션을 포기하고 특정 고부가가치 비즈니스 문제를 해결하는 맞춤형 솔루션을 채택할 것"이라고 전망했다.