사람과 사람 사이의 대화는 관계를 이어주는 중요한 다리입니다.
하지만 같은 말이라도 누군가의 말투나 습관적인 표현이 반복되면, 듣는 사람 입장에서는 피로감이나 거부감이 생길 수 있습니다.
대화란 결국 상호작용입니다.
의도치 않게 상대를 지치게 만드는 말버릇이 있다면, 그것만으로도 관계가 멀어지거나 오해를 불러올 수 있습니다.
오늘은 듣는 사람의 에너지를 소모시키는 말버릇 TOP 5를 함께 알아보도록 하겠습니다.
1. “근데 그게 말이야…”로 시작하는 무한 설명
많은 분들이 말할 때 서두에 변명을 붙입니다.
“근데 그게 말이야…”
“사실은 말이지…”
“내가 그때 말 안 했던 게 있는데…”
이런 표현은 처음엔 아무렇지 않게 들릴 수 있지만, 반복되면 듣는 사람은 ‘대체 본론이 언제 나오는 거지?’ 하는 생각이 들기 쉽습니다.
과도한 서두는 방어기제의 일종입니다.
자신이 말하는 내용에 대한 확신 부족이나 거절당할 것 같은 불안감에서 비롯되죠.
하지만 듣는 이에게는 답답함을 유발합니다.
해결 팁:
말할 내용이 있다면 핵심부터 간결하게 말하고, 필요한 설명은 그다음에 보충해주는 구조가 좋습니다.
2. “아, 그건 말이야~”로 상대 의견 끊기
상대가 이야기하는 중간에 자신의 말을 덧붙이거나 끼어드는 습관도 문제가 됩니다.
특히
“아, 그건 내가 더 잘 아는데…”,
“그거 내가 먼저 얘기했잖아”
처럼 대화의 중심을 자꾸 자기 쪽으로 끌고 오면, 상대는 존중받지 못한다고 느낍니다.
이를 ‘대화 독점’이라 부르며, 상대의 자율성과 소속감을 저해하는 커뮤니케이션 방식으로 분석합니다.
→ 말 중간에 끼어들고 싶은 욕구가 들면, 일단 메모하거나 고개만 끄덕여 주세요.
충분히 듣고 난 뒤에 “내 생각도 비슷했어”처럼 연결하는 것이 좋습니다.
3. “그런 걸 왜 걱정해?”처럼
감정을 무시하는 말
누군가가 걱정이나 속상함을 털어놓을 때
“그게 뭐라고”,
“그런 걸 왜 신경 써?”
라는 말은상대의 감정을 하찮게 여기는 듯한 인상을 줍니다.
이런 반응은 상대의 자아존중감을 떨어뜨리고 ,다시 대화를 시도하려는 동기를 크게 약화시킵니다.
결국, 감정 공유를 피하는 거리감으로 이어집니다.
→ 공감의 기본은 ‘인정’입니다. “그럴 수 있겠다”, “속상했겠다” 같은 짧은 반응이 오히려 큰 힘이 됩니다.
4. “내가 그럴 줄 알았다니까?”식 결과론적 말투
어떤 일이 벌어진 뒤
“그래서 내가 뭐랬어?”,
“그러니까 그때 내 말 들었어야지”
같은 결과 중심의 말은상대에게 비난처럼 들릴 수 있습니다.
이 말은 사실상 도움을 주는 것이 아니라, ‘지금의 감정은 중요하지 않다’는 메시지로 받아들여지기 쉽습니다.
심리적 거리감은 물론, 방어적인 반응을 일으키는 원인이 됩니다.
→ 조언은 타이밍이 중요합니다. 상대가 감정을 정리할 시간이 필요할 때는, 결과보다는 ‘지금 괜찮냐’는 관심이 먼저입니다.
5. “나는 그냥 그런 스타일이야”로
책임 회피
자신의 무례하거나 둔감한 말버릇을
“나는 원래 말이 직설적이야”,
“그냥 성격이 그래” 라고 합리화하는 말은상대에게 변화할 의지가 없는 사람이라는 인상을 줍니다.
이런 말은 결국 상대의 감정을 고려하지 않겠다는 태도처럼 비춰집니다.
개인의 스타일이라는 말로 포장하지만, 실제로는 책임 회피에 가깝습니다.
→ 관계에서 중요한 건 ‘맞춤형 배려’입니다. 나의 표현 방식이 반복적으로 오해를 산다면, 조율은 필요합니다. 말투도 관계를 위한 노력의 한 부분이 될 수 있습니다.
말버릇은 하루아침에 바뀌지 않습니다.하지만 조금만 의식하고 바꾸려는 노력을 한다면, 대화에서 오는 불필요한 피로감은 충분히 줄일 수 있습니다.
상대가 불편함을 느끼는 순간,그 말은 의미를 잃을 수도 있다는 점을 기억해두시면 좋겠습니다.
부드러운 말투는 관계를 부드럽게 이어주는 역할을 합니다. 말이 가진 힘을 조금 더 따뜻하게 써보면 어떨까요?
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