๐ ํ๊ตญ ๋ง์ฌ์ง์ต์์ ๊ฐ์๊ธฐ ๋นํฉํ ์๊ฐ
ํ๊ตญ ์ฌํ ์ค ๊ณจ๋ชฉ ๋ง์ฌ์ง์ต์ ๋ค์ด๊ฐ์ต๋๋ค. ๊ฐํ์ "Traditional Thai Massage 300 Baht (ํธ๋ ๋์ ๋ ํ์ด ๋ง์ฌ์ง 300 ๋ฐง)" ์ด๋ผ๊ณ ํฌ๊ฒ ์ ํ ์์ต๋๋ค. ์ ๋ ดํด์ ๋ง์ค์ ์์ด ๋ค์ด๊ฐ์ต๋๋ค.

๋ง์ฌ์ง๊ฐ ๋๋๊ณ ๊ณ์ฐ์๋ฅผ ๋ฐ์๋๋ฐ 300๋ฐง์ด ์๋๋๋ค. ์ง์์ด ์ถ๊ฐ ํญ๋ชฉ์ ์ค๋ช
ํ๋๋ฐ ์์ด๋ฅผ ๋ชป ์์๋ฃ๊ฒ ์ต๋๋ค. ๊ฒฐ๊ตญ 1,000๋ฐง์ ๋์ต๋๋ค.
์ ์ด๋ฐ ์ผ์ด ์๊ธด ๊ฑธ๊น์?
์ ์ด๋ฐ ์ผ์ด ์๊ธด ๊ฑธ๊น์?
๐ซ ๋ง์ฌ์ง์ต์์ ๋ชจ๋ฅด๋ฉด ๋นํ๋ ๋จ์ด๋ค
Add-on (์ ๋์จ) ์ถ๊ฐ ์๋น์ค. ๋ง์ฌ์ง ๋์ค ์ง์์ด "Add-on? (์ ๋์จ?)" ์ด๋ผ๊ณ ๋ฌผ์ด๋ณด๋ฉด ์ถ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ํ๋์ง ๋ฌป๋ ๋ง์ ๋๋ค.
๋ฌด์ฌ์ฝ "Yes (์์ค)"๋ผ๊ณ ํ๋ฉด ์ถ๊ฐ ์๊ธ์ด ๋ถ์ต๋๋ค. ํ๊ตญ ์ผ๋ถ ๋ง์ฌ์ง์ต์์ ํ์, ์๋ฃ, ๋์ํ์ง ์์ ์๋น์ค์ ์จ๊ฒจ์ง ์๊ธ์ ์ฒญ๊ตฌํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐ๊ธฐ ์ ์ ๋ฐ๋์ ์ ์ฒด ๊ฐ๊ฒฉํ๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
๋ง์ฌ์ง ๋์ค Add-on (์ ๋์จ)์ ๊ถ์ ๋ฐ์ผ๋ฉด ์ด๋ ๊ฒ ๋งํ์ธ์.
No, thank you. (๋ ธ, ๋กํ.) ์๋์, ๊ด์ฐฎ์ต๋๋ค.
Upsell (์ ์ ) ๋ ๋น์ผ ์๋น์ค๋ก ์ ๋ํ๊ธฐ.
์ฒ์์ ์ ๋ ดํ ๊ธฐ๋ณธ ๋ง์ฌ์ง๋ฅผ ์๊ฐํ๋ค๊ฐ "Special treatment (์คํ์ ํธ๋ฆฌํธ๋จผํธ)" ๋๋ "Premium package (ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ํจํค์ง)" ๋ก ์ฌ์ฉ ์ ๋ํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค.
Add-on (์ ๋์จ) ์ถ๊ฐ ์๋น์ค. ๋ง์ฌ์ง ๋์ค ์ง์์ด "Add-on? (์ ๋์จ?)" ์ด๋ผ๊ณ ๋ฌผ์ด๋ณด๋ฉด ์ถ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ํ๋์ง ๋ฌป๋ ๋ง์ ๋๋ค.
๋ฌด์ฌ์ฝ "Yes (์์ค)"๋ผ๊ณ ํ๋ฉด ์ถ๊ฐ ์๊ธ์ด ๋ถ์ต๋๋ค. ํ๊ตญ ์ผ๋ถ ๋ง์ฌ์ง์ต์์ ํ์, ์๋ฃ, ๋์ํ์ง ์์ ์๋น์ค์ ์จ๊ฒจ์ง ์๊ธ์ ์ฒญ๊ตฌํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐ๊ธฐ ์ ์ ๋ฐ๋์ ์ ์ฒด ๊ฐ๊ฒฉํ๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
๋ง์ฌ์ง ๋์ค Add-on (์ ๋์จ)์ ๊ถ์ ๋ฐ์ผ๋ฉด ์ด๋ ๊ฒ ๋งํ์ธ์.
No, thank you. (๋ ธ, ๋กํ.) ์๋์, ๊ด์ฐฎ์ต๋๋ค.
Upsell (์ ์ ) ๋ ๋น์ผ ์๋น์ค๋ก ์ ๋ํ๊ธฐ.
์ฒ์์ ์ ๋ ดํ ๊ธฐ๋ณธ ๋ง์ฌ์ง๋ฅผ ์๊ฐํ๋ค๊ฐ "Special treatment (์คํ์ ํธ๋ฆฌํธ๋จผํธ)" ๋๋ "Premium package (ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ํจํค์ง)" ๋ก ์ฌ์ฉ ์ ๋ํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค.
๐ธ ๊ณ์ฐํ ๋ ๊ผญ ํ์ธํด์ผ ํ ๋จ์ด๋ค
Itemized bill (์์ดํฐ๋ง์ด์ฆ๋ ๋น) ํญ๋ชฉ๋ณ ์ฒญ๊ตฌ์. ๋ง์ฌ์ง๊ฐ ๋๋ ํ ๊ณ์ฐ์๋ฅผ ๋ฐ์ผ๋ฉด ํญ๋ชฉ์ ํ๋์ฉ ํ์ธํ์ธ์.
Can I have an itemized bill? (์บ ์์ด ํด๋ธ ์ธ ์์ดํฐ๋ง์ด์ฆ๋ ๋น?) ํญ๋ชฉ๋ณ ์์์ฆ์ ์ฃผ์ค ์ ์๋์?
What is this charge for?
(์ ์ด์ฆ ๋์ค ์ฐจ์ง ํฌ?)
์ด ์๊ธ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
This is not what I agreed to.
(๋์ค ์ด์ฆ ๋ซ ์ ์์ด ์ด๊ทธ๋ฆฌ๋ ํฌ.)
์ ๋ ์ด๊ฒ์ ๋์ํ์ง ์์์ต๋๋ค.
Itemized bill (์์ดํฐ๋ง์ด์ฆ๋ ๋น) ํญ๋ชฉ๋ณ ์ฒญ๊ตฌ์. ๋ง์ฌ์ง๊ฐ ๋๋ ํ ๊ณ์ฐ์๋ฅผ ๋ฐ์ผ๋ฉด ํญ๋ชฉ์ ํ๋์ฉ ํ์ธํ์ธ์.
Can I have an itemized bill? (์บ ์์ด ํด๋ธ ์ธ ์์ดํฐ๋ง์ด์ฆ๋ ๋น?) ํญ๋ชฉ๋ณ ์์์ฆ์ ์ฃผ์ค ์ ์๋์?
What is this charge for?
(์ ์ด์ฆ ๋์ค ์ฐจ์ง ํฌ?)
์ด ์๊ธ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
This is not what I agreed to.
(๋์ค ์ด์ฆ ๋ซ ์ ์์ด ์ด๊ทธ๋ฆฌ๋ ํฌ.)
์ ๋ ์ด๊ฒ์ ๋์ํ์ง ์์์ต๋๋ค.
โ
๋ง์ฌ์ง์ต ๋ค์ด๊ฐ๊ธฐ ์ ์ด๊ฒ๋ง ํ์ธ
ํ์ธ์ ๋ค์ด๊ฐ๊ธฐ ์ ์ ๊ฐ๊ฒฉํ๋ฅผ ๊ผผ๊ผผํ ํ์ธํ์ธ์.
Is this the total price?
(์ด์ฆ ๋์ค ๋ ํ ํ ํ๋ผ์ด์ค?)
์ด๊ฒ ์ ์ฒด ๊ฐ๊ฒฉ์ธ๊ฐ์?
Are there any additional charges?
(์ ๋ฐ์ด ์ ๋ ์ด๋์ ๋ ์ฐจ์ง์ฆ?)
์ถ๊ฐ ์๊ธ์ด ์๋์?
๋ง์ฌ์ง ๋์ค ๊ถ์ ๋ฅผ ๋ฐ์ผ๋ฉด ๋ฌด์กฐ๊ฑด "No, thank you. (๋ ธ, ๋กํ.)" ๋ก ์์ํ์ธ์. ๋์ค์ ๊ฑฐ์ ํ๊ธฐ๊ฐ ํจ์ฌ ์ด๋ ค์์ง๋๋ค.
ํ์ธ์ ๋ค์ด๊ฐ๊ธฐ ์ ์ ๊ฐ๊ฒฉํ๋ฅผ ๊ผผ๊ผผํ ํ์ธํ์ธ์.
Is this the total price?
(์ด์ฆ ๋์ค ๋ ํ ํ ํ๋ผ์ด์ค?)
์ด๊ฒ ์ ์ฒด ๊ฐ๊ฒฉ์ธ๊ฐ์?
Are there any additional charges?
(์ ๋ฐ์ด ์ ๋ ์ด๋์ ๋ ์ฐจ์ง์ฆ?)
์ถ๊ฐ ์๊ธ์ด ์๋์?
๋ง์ฌ์ง ๋์ค ๊ถ์ ๋ฅผ ๋ฐ์ผ๋ฉด ๋ฌด์กฐ๊ฑด "No, thank you. (๋ ธ, ๋กํ.)" ๋ก ์์ํ์ธ์. ๋์ค์ ๊ฑฐ์ ํ๊ธฐ๊ฐ ํจ์ฌ ์ด๋ ค์์ง๋๋ค.

๐ก ํ๊ตญ ๋ง์ฌ์ง ์ข
๋ฅ๋ ์์๋์ธ์
Traditional Thai massage
(ํธ๋ ๋์ ๋ ํ์ด ๋ง์ฌ์ง)
์ ํต ํ์ด ๋ง์ฌ์ง.
์ท์ ์ ์ ์ฑ๋ก ๋ฐ๋ ๋ง์ฌ์ง์ ๋๋ค. ์คํธ๋ ์นญ๊ณผ ์๋ฐ ์์ฃผ์ ๋๋ค.
Oil massage (์ค์ผ ๋ง์ฌ์ง) ์ค์ผ ๋ง์ฌ์ง. ์ค์ผ์ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ง์ฌ์ง๋ก Traditional Thai massage๋ณด๋ค ๋ณดํต ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋์ต๋๋ค.
Foot massage (ํ ๋ง์ฌ์ง) ๋ฐ ๋ง์ฌ์ง. ๋ฐ๊ณผ ๋ค๋ฆฌ ์์ฃผ์ ๋ง์ฌ์ง์ ๋๋ค.
์ด ์ธ ๊ฐ์ง ์ค ์ด๋ค ๊ฒ์ ์ํ๋์ง ๋ฏธ๋ฆฌ ์ ํ๊ณ ๋ค์ด๊ฐ๋ฉด Upsell (์ ์ ) ๋นํ ์ํ์ด ์ค์ด๋ค์ด์.
Traditional Thai massage
(ํธ๋ ๋์ ๋ ํ์ด ๋ง์ฌ์ง)
์ ํต ํ์ด ๋ง์ฌ์ง.
์ท์ ์ ์ ์ฑ๋ก ๋ฐ๋ ๋ง์ฌ์ง์ ๋๋ค. ์คํธ๋ ์นญ๊ณผ ์๋ฐ ์์ฃผ์ ๋๋ค.
Oil massage (์ค์ผ ๋ง์ฌ์ง) ์ค์ผ ๋ง์ฌ์ง. ์ค์ผ์ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ง์ฌ์ง๋ก Traditional Thai massage๋ณด๋ค ๋ณดํต ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋์ต๋๋ค.
Foot massage (ํ ๋ง์ฌ์ง) ๋ฐ ๋ง์ฌ์ง. ๋ฐ๊ณผ ๋ค๋ฆฌ ์์ฃผ์ ๋ง์ฌ์ง์ ๋๋ค.
์ด ์ธ ๊ฐ์ง ์ค ์ด๋ค ๊ฒ์ ์ํ๋์ง ๋ฏธ๋ฆฌ ์ ํ๊ณ ๋ค์ด๊ฐ๋ฉด Upsell (์ ์ ) ๋นํ ์ํ์ด ์ค์ด๋ค์ด์.
๐ ๋ง์น๋ฉฐ ํ๊ตญ ๋ง์ฌ์ง์ต์์ ๋ฐ๊ฐ์ง
๋ฅผ ๋นํ์ง ์์ผ๋ ค๋ฉด ๋ค์ด๊ฐ๊ธฐ ์ ์ "Is this the total price? (์ด์ฆ ๋์ค ๋ ํ ํ ํ๋ผ์ด์ค?)" ํ๋ง๋๋ง ๋ฌผ์ด๋ณด๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ๋ง์ฌ์ง ๋์ค ๊ถ์ ๋ฅผ ๋ฐ์ผ๋ฉด "No, thank you. (๋ ธ, ๋กํ.)" ๋ก ์์ํ์ธ์.
๋ฅผ ๋นํ์ง ์์ผ๋ ค๋ฉด ๋ค์ด๊ฐ๊ธฐ ์ ์ "Is this the total price? (์ด์ฆ ๋์ค ๋ ํ ํ ํ๋ผ์ด์ค?)" ํ๋ง๋๋ง ๋ฌผ์ด๋ณด๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ๋ง์ฌ์ง ๋์ค ๊ถ์ ๋ฅผ ๋ฐ์ผ๋ฉด "No, thank you. (๋ ธ, ๋กํ.)" ๋ก ์์ํ์ธ์.
[ํต์ฌ ํํ ์ ๋ฆฌ]
Add-on (์ ๋์จ) ์ถ๊ฐ ์๋น์ค.
๋ฌด์ฌ์ฝ Yes ํ๋ฉด ์ถ๊ฐ ์๊ธ์ด ๋ถ์ต๋๋ค.
Upsell (์ ์ )
๋ ๋น์ผ ์๋น์ค๋ก ์ ๋ํ๋ ๊ฒ.
Itemized bill
(์์ดํฐ๋ง์ด์ฆ๋ ๋น)
ํญ๋ชฉ๋ณ ์ฒญ๊ตฌ์.
Is this the total price?
(์ด์ฆ ๋์ค ๋ ํ ํ ํ๋ผ์ด์ค?)
์ด๊ฒ ์ ์ฒด ๊ฐ๊ฒฉ์ธ๊ฐ์?
Are there any additional charges?
(์ ๋ฐ์ด ์ ๋ ์ด๋์ ๋ ์ฐจ์ง์ฆ?)
์ถ๊ฐ ์๊ธ์ด ์๋์?
No, thank you. (๋ ธ, ๋กํ.)
์๋์, ๊ด์ฐฎ์ต๋๋ค.
์ถ๊ฐ ๊ถ์ ์ ์ฒซ ๋๋ต์ผ๋ก ์ฐ์ธ์.
Can I have an itemized bill?
(์บ ์์ด ํด๋ธ ์ธ ์์ดํฐ๋ง์ด์ฆ๋ ๋น?)
ํญ๋ชฉ๋ณ ์์์ฆ์ ์ฃผ์ค ์ ์๋์?
What is this charge for?
(์ ์ด์ฆ ๋์ค ์ฐจ์ง ํฌ?)
์ด ์๊ธ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
This is not what I agreed to.
(๋์ค ์ด์ฆ ๋ซ ์ ์์ด ์ด๊ทธ๋ฆฌ๋ ํฌ.)
์ ๋ ์ด๊ฒ์ ๋์ํ์ง ์์์ต๋๋ค.

โ ๏ธ ์์๋๋ฉด ์ข์ ์ฐธ๊ณ ์ฌํญ
์ด ๊ธ์ ์ ๋์ ์ธ ๋ด์ฉ์ด ์๋๋๋ค. ํด์ธ์ฌํ ์ค ์์ด๊ฐ ์ต์ํ์ง ์์ ๋ถ๋ค๋ ์ฝ๊ฒ ํ์ฉํ ์ ์๋๋ก ์ด ์๋ด์ ๋๋ค. ํ๊ตญ ๋ง์ฌ์ง ์๊ธ๊ณผ ์๋น์ค๋ ์ง์ญ, ์ ์, ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค๋ ์๊ฐํด ๋๋ฆฐ ๋ด์ฉ์ ์ฌํ ์ค ์๊ธธ ์ ์๋ ์คํด๋ฅผ ์ค์ด๊ธฐ ์ํ ์ฐธ๊ณ ์๋ฃ์ ๋๋ค.