'전화 영어 창시자' 150억 필리핀에서 모아 한국에서 새로운 사업 시작한 대표님

제가 만들었던 서비스는 대한민국 사람이라면 한 번 정도 다 경험을 해봤을 겁니다. 국내 100대 기업 삼성, LG, 포스코 등 사내 교육에 '전화 영어'라는 과정이 있어요. 과거에 한 15년 동안 전화 영어 과정을 제가 담당을 했었고요. 전화 영어나 화상 영어를 할 때 필리핀 현지에 해외 콜센터를 짓고 EBS나 YBM이나 대교나 교원 같은 국내 교육 기업에 전화 영어, 화상 영어 강사를 다 공급했어요. 저희를 거쳐간 회원이 약 100만 명 정도 되고요. 저희가 많을 때는 하루에 2만 명 정도 수업을 했습니다. 그러니까 전화 영어의 창시자가 바로 접니다.

[카지노]라는 드라마에서 나온 '볼튼 호텔'이라는 곳 옆의 땅이 필리핀 정부로부터 받았던 저희 땅이었어요. 그래서 이제 거기서 계속 그걸 운영을 하다가 저희를 통해서 전화 영어, 화상 영어 강사를 공급받는 국내 기업들이 많았는데, 최근에 한 10년 사이에 어려움이 생겼어요. 광고비가 거의 한 100배 정도 상승했어요. 결국은 그게 플랫폼의 문제지 않습니까?

플랫폼에서 인건비 같은 걸 올렸을 때 저희같이 제조업을 하는 사람들은 결국은 당할 수밖에 없거든요. 그래서 내가 플랫폼을 한 번 해보자고 마음먹으면서 그 건물을 싹 팔고 지금은 약 한 150억 정도를 투자를 해서 인플루언서, 크리에이터 전문가들이 플랫폼에서 활동하면서 회원관리를 하고 자기의 비즈니스를 만들어갈 때 필요한 솔루션을 만드는 IT 회사를 운영하고 있는 대표입니다.

저희는 개발 회사니까 주 업무는 거의 개발 회의입니다. 와서 그냥 미팅하고 어제 개발했던 것들 같이 확인하고 개발 방향 같은 거 잡는 게 주 업무입니다. 개발자들이 격주로 출근을 하는데요. 총 15명이 있어요. 개발자분들 연봉, 급여는 다른 업체들 주는 만큼 주고 있습니다.

제가 전화 영어 업체들 100곳에 강사를 공급을 했는데요. 근데 사람들을 회원으로 모으기 위해서는 광고를 해야 돼요. 근데 광고비ㅌ가 5%가 아니라 100%, 200%가 올라가더라고요 그럼 운영하기 힘들다는 얘기잖아요. 말이 안 되잖아요. 5%, 10%는 우리가 받아들일 수 있는 건데, 200%예요. 결국 제조를 하는 사람들은 플랫폼에 의해서 결정권이 없어지더라고요. 그렇다면 무모한 일일지 모르지만 내가 차라리 한번 플랫폼을 만들어보자고 마음먹었고 저는 그걸 한 번 해보기로 결정한 거예요.

유튜버 모임도 하나 진행하고 있어요. 유튜버분들과 함께 진행하는데, 이분들이 저희 플랫폼을 써보고 잘 돼야 저희는 좋은 거거든요. 저희가 한 3개월 동안 계속 모이면서 같이 직접 써보고, 또 그걸 이제 자기 홈페이지에 적용을 시켜보면서 방향성이라든지 문제점을 찾아서 저한테 피드백도 해주시고요.

저희 쪽에 플랫폼을 신청하신 분들은 주로 인스타에 팔로우가 2,000~3,000명 있으신 분들인데요. 이런 분들이 인스타로 회원을 모아서 자기 서비스를 팔아요. 그중에 제일 많이 하는 게 어떤 거냐면 공구를 통해서 제품을 소싱을 받아다가 직접 여기서 팔아요. 자기들이 먹어본 음식이라든지, 자기들이 쓰는 생활 가전용품이라든지 그런 것들을 많이 판매하고 있어요.

옛날에는 인스타를 특정한 사람만 한다고 생각했는데, 지금은 20대, 30대, 60대까지도 다 하세요. 그래서 저희가 간단히 제공해 드리는 서비스 중에 어떤 게 있냐면요. '레이지 몰'이라는 게 있어요. 이름 딱 들으면 느낌이 올 거예요. '게으른 몰', 돈은 받고 싶고 일은 하기 싫은 게으른 인플루언서를 위한 몰이에요.

만약에 내가 40대라면 일반적으로 몰을 만들 수도 없고 운영을 해본 적이 없잖아요. 근데 보통 인스타 팔로워를 2,000명 정도 만들면 가만히 있어도 벤더라는 사람이 제안을 겁니다. 공구를 한 번 진행해 보자고요. 근데 유튜버분들은 몰을 운영해 본 적도 없고 사업을 해 본 사람은 아니잖아요. 특히나 계약서를 써 본 적도 없고요.

근데 여기에 레이지 링크라는 게 있어요. 레이지 몰 벤더가 사진을 올리면 스페이스 홈 안에 유튜버 자신만의 레이지 몰이 하나 생겨요. 그럼 유튜버분들은 그 몰 안에서 모든 시스템 자체가 운영되기 때문에 누구든지 쉽게 운영할 수 있어요.

레이지 몰이라는 플랫폼을 통해서 20대가 됐든, 30대가 됐든, 대부분의 일반인 분들도 쉽게 몰을 운영할 수 있는 시스템을 만들어서 돈을 벌어갈 수 있도록 저희가 이런 서비스를 만들고 있습니다. 사실은 많은 돈을 투자하고 어떻게 보면 제 모든 것들을 다 걸고 하다 보니까 두려운 마음들이 더 많아요. 근데 이걸 쓰시는 분들에게 도움이 되는 걸 만들어야겠다는 각오로 계속 진행하고 있으니 좋게 봐주셨으면 좋겠습니다.