‘잘 쓰면 홍보 효과 2배?’ #인스타그램_해시태그의_모든_것

사장님백서(출처: 토스비즈니스 피드)

노출수 높이는 해시태그 활용법 AtoZ

온라인 쇼핑몰을 운영하는 사장님이라면 인스타그램 마케팅 한 번씩 고려해 보셨을 텐데요. 인스타그램은 사진과 영상 콘텐츠에 특화된 매체이기에 브랜드나 제품을 시각적으로 홍보하는 데 도움이 돼요.

많은 사람들에게 내 브랜드를 알리고 싶을 때 두 가지 방법이 있어요. 인스타그램에서 광고를 하거나  해시태그를 이용하는 방법이에요. 해시태그는 돈을 들이지 않고도 수많은 잠재 고객에게 도달할 수 있는 좋은 홍보 방법 중 하나예요.

큰 비용 부담 없이 브랜드를 널리 알리고 싶으신 분들을 위해 해시태그 제작법을 단계별로 알려드릴게요.

해시태그 제작 단계별 꿀팁

인스타그램 해시태그(hashtag)는 어떻게 활용될까?

인스타그램 해시태그는 크게 두 가지 방법으로 활용돼요.

✅  알고리즘에게 게시물을 설명해 주는 도구

인스타그램 게시물은 인스타그램이 만든 알고리즘에 따라 확산돼요. 해시태그는 알고리즘이 내 게시물을 파악할 수 있게 하는 키워드고요. 알고리즘은 사장님이 설정한 해시태그로 사장님 게시물을 소개하고, 다른 사용자들도 해시태그를 검색하며 사용자끼리의 연결고리를 만들어 나가요.

특히 인스타그램 추천 기능은 나의 해시태그를 기반으로 작동을 하는데요. 사람들이 새로운 커뮤니티와 콘텐츠를 발견하는 데 도움을 줘요.

✅  검색 최적화 기능

인스타그램 유저들은 ‘검색’을 통해 콘텐츠를 탐색해요. 특정 키워드를 ‘검색’창에 입력하면 ‘인기 게시물’이 가장 먼저 눈에 띄는데요. 그래서 유저들은 ‘인기 게시물’의 콘텐츠를 주로 소비해요.

사장님백서(출처: 토스비즈니스 피드)

해시태그는 본질적으로 검색 가능성을 높이기 위한 길잡이로 수많은 계정과 게시물 중에서 개인 관심사에 맞는 걸 찾을 수 있게 해줘요. 인스타그램 공식 블로그에 따르면 검색 결과 순위를 매기는 방식도 사용자가 더 빠르게 관심 계정과 게시글을 찾기 편하도록 만들어졌다고 해요.

검색 내용과 관련이 높은 항목을 찾는 데 해시태그가 중요하게 사용돼요. 사장님이 작성한 해시태그가 특정 사용자의 검색 내용과 관련도가 높다고 판단되면 사장님이 쓴 게시글은 ‘인기 게시물’로 노출이 되고, 콘텐츠의 노출이 높아져요. 콘텐츠 노출이 많아지면 프로필 방문도 증가되고, 결국 소비로 이어질 가능성도 높아지고요.

단계별로 인스타그램 해시태그 제작하는 방법

해시태그에는 두 가지 종류가 있는데요. 커뮤니티와 브랜드 해시태그에요. 두 가지 해시태그를 활용해서 노출수를 높일 수 있는 해시태그 제작법을 단계별로 알려드릴게요.

STEP 1. 자주 활용할 해시태그 선정하기

우선, 자주 사용할 해시태그를 3~5개 선정해야 해요. 그때 활용할 수 있는 해시태그는 두 가지가 있어요.

1️⃣  커뮤니티 해시태그 활용하기

이제는 내 타깃 고객들이 검색할 만한 경쟁력 있는 해시태그를 선택하는 게 중요해요. 여기서 커뮤니티 해시태그를 활용할 수 있는데요. 업종에 따라 자주 활용되는 단어, 제품의 특징을 드러낸 해시태그를 검색해 보세요.

📌 커뮤니티 해시태그
해시태그를 사용하는 유저들의 공통 관심사가 뚜렷한 해시태그.

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인테리어 제품을 판매하는 온라인 쇼핑몰을 운영한다고 예를 들어볼게요.

인테리어 분야의 대표 커뮤니티 해시태그는 #집꾸미기예요. ‘검색’ 탭에 #집꾸미기를 검색하면 관련된 해시태그를 추천해 주고, ‘인기 게시물’도 확인할 수 있어요.

인기 게시물을 살펴보며 추가적으로 활용할 수 있는 커뮤니티 해시태그를 찾을 수 있어요. #집꾸미기 이외에도 #홈스타그램, #인테리어소품 키워드가 자주 활용된다는 걸 확인할 수 있어요. 그렇다면 관련 콘텐츠를 업로드 할때마다 #인테리어 #집꾸미기 #홈스타그램 #인테리어 소품 해시태그를 자주 활용하면 돼요.이와 같이 제품이나 브랜드에 맞는 커뮤니티 해시태그를 검색해 보고, 어떤 콘텐츠와 해시태그가 인기 있는지 꼭 확인해 보세요.

Q. 무조건 사용자가 많은 해시태그를 활용하는 게 도움이 될까요?

사용자가 많은 빅 해시태그*의 경우, 대형 계정에서 인기 게시글을 선점할 가능성이 높아요. 그래서 해시태그를 활용해도 노출이 잘되지 않을 확률이 높죠. 이제 막 계정 운영을 시작했다면 스몰 해시태그**를 먼저 공략해 보세요.

  • *빅 해시태그 : 게시글 수가 100만 단위인 해시태그 **스몰 해시태그 : 게시글 수가 10만 단위인 해시태그

2️⃣ 브랜드 해시태그로 고객이어주기

브랜드 해시태그는 기업이나 제품의 이름을 활용하여 제작하므로 이용자들과 제품 사이의 연결고리를 만들어요. 제품이나 브랜드가 더 궁금해진 소비자들에게 브랜드의 가치, 제품, 반응을 한눈에 확인할 수 있는 기회를 제공하는 역할을 해요.

📌 브랜드 해시태그
브랜드 고유의 해시태그. 기업이나 제품 이름, 주요 캠페인 키워드가 대표적이다.

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‘토스’의 브랜드 해시태그를 만든다고 가정해 볼게요.

먼저, 브랜드 이름을 넣어 해시태그를 제작할 수 있어요. 상품 이름, 이벤트를 활용한 해시태그도 제작할 수 있는데요. 제품 관련 콘텐츠는 물론이고 상품을 실제 사용하고 있는 고객의 게시글도 확인할 수 있어 잠재 고객에게 좋은 유인 효과가 될 수 있어요.

Q. 자주 활용할 해시태그는 몇 개 정도 선정하면 좋을까요?

이건 업종이나 해시태그 사용자 수에 따라 달라요. 그러나 보통 3~5개의 해시태그를 꾸준히 사용하고, 변화된 수치를 확인하는 게 좋아요. 이 과정에서 경쟁력 있는 나만의 해시태그를 만들어갈 수 있을 거예요.

STEP 2. 발행 전 체크해 보기

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✅ 해시태그는 직접 타이핑하기

매번 같은 해시태그를 복사, 붙여넣기 하고 계시나요? 알고리즘은 내 채널을 스팸성 계정으로 인식할 수 있어요. 이렇게 되면 게시물의 노출이 되지 않을 거예요. 번거롭더라도 매번 해시태그는 직접 입력해 주세요.

✅ 한 게시물당 해시태그는 30개를 넘지 않도록 하기

하나의 게시물에 최대 30개의 태그를 사용할 수 있어요. 사진/동영상에 포함된 태그 수가 30개를 초과하면 댓글이 게시되지 않으니 주의하세요! 경쟁력 있는 10~12개 정도의 해시태그만 꾸준히 사용하는 것도 좋은 방법이에요.

✅ 욕설, 음란성, 폭력성 해시태그는 사용 금지

인스타그램은 커뮤니티 가이드라인을 정하여 건강하고, 유익한 콘텐츠가 노출되도록 노력하고 있어요. 욕설이나 음란성, 폭력성 단어가 포함된 해시태그는 커뮤니티 가이드라인을 위반한 것으로 제재의 대상이 될 수 있어요. 한 번의 실수로 콘텐츠가 삭제되거나 계정이 비활성화되어 게시글 노출이 어려워질 수 있으니 올바른 해시태그를 사용해 주세요.

✅ 해시태그와 콘텐츠의 관련성 검토하기

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콘텐츠와 관련 없는 무분별한 해시태그의 사용은 게시물 노출에 악영향을 줄 수 있으니 주의해야 해요. 주요 해시태그 외에도 콘텐츠와 관련된 해시태그를 사용해 주세요.

STEP 3. 해시태그 노출 확인하기

✅ 직접 해시태그를 클릭하여 게시글이 제대로 노출되고 있는지 파악하기

내가 올린 게시물이 제대로 노출되고 있는지 확인하고 싶으신가요? 해시태그를 눌러 ‘최근 게시물’ 탭에서 내 콘텐츠가 보이는지 확인하세요.  보인다면 제대로 노출되고 있는 거예요.

Q. ‘최근 게시물’ 탭에 제 게시물이 보이지 않아요.

최근 게시물에 콘텐츠가 노출되지 않는 이유는 알고리즘 이슈나 커뮤니티 가이드라인 위반 문제 등 다양해요. 우선은 커뮤니티 가이드라인을 위반한 콘텐츠가 없는지 확인해 보세요. 프로페셔널 계정을 사용하시는 경우, ‘계정상태’를 꼭 확인해 보세요.

✅ [인사이트] 탭에서 도달률 확인하기

사장님백서(출처: 토스비즈니스 피드)

프로페셔널 계정을 사용하시는 경우, 게시물마다 ‘인사이트’를 확인할 수 있어요. 게시물 인사이트에서 노출도를 확인하고, 해시태그와 홈 탭에 얼마나 콘텐츠가 노출되고 있는지 확인해 보세요.

해시태그 선정하는 데 도움이 되는 웹사이트

인스타그램 검색만으로는 해시태그를 선정하기 막막하시죠? 그런 분들을 위해서 해시태그 정보를 볼 수 있는 웹사이트 두 곳을 소개해 드릴게요.

웹사이트에서 궁금한 키워드를 검색해 보시고, 연관된 키워드는 무엇이 있는지 정리해 보세요.

1️⃣ 미디언스 해시태그 랩

해시태그 포스트 수, 인기 포스트 반응 평균 등 해시태그와 관련된 다양한 정보를 얻을 수 있는 웹사이트예요. 검색 해시태그와 관련된 다양한 정보를 확인할 수 있어서 경쟁력 있는 해시태그를 빠르게 선정할 수 있어요.

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👍 이런 점이 좋아요!

  • 해시태그 경쟁지수를 확인할 수 있어요.
  • 해시태그 트리를 제공하여 연관 해시태그를 한눈에 볼 수 있어요.
  • 인기 포스트의 유형별 비율과 업로드 주기까지 알 수 있어요.
  • 해시태그를 ‘스크랩’하면 필요할 때마다 지표를 확인할 수 있어요.

2️⃣ 업스타태그

‘미디언스 해시태그 랩’보다는 제공되는 정보의 양은 적지만 추가적으로 활용하기 좋은 웹사이트예요.

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👍 이런 점이 좋아요!

  • 연관, 관련 해시태그의 게시물 수, 사용량 등을 표 형태로 확인 가능해요.
  • 항목별 순위 비교가 가능해서 키워드 선정 시 도움이 돼요.
  • 필요한 해시태그 텍스트만 '복사'가 가능해요.
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