국내 최대 자동차 거래 플랫폼 엔카닷컴이 중고차 판매 시장에 또 한 번의 혁신을 가져왔다. 지난 21일 공식 론칭한 ‘비교견적 믿고 +’는 단순히 새로운 서비스를 넘어 중고차 판매의 패러다임을 바꾸는 게임체인저로 주목받고고 있다.
AI 기술로 완성된 완전 비대면 거래 시스템
‘비교견적 믿고 +’의 가장 큰 차별점은 100% 비대면 거래를 실현했다는 점이다. 기존에 중고차를 팔기 위해 여러 딜러를 만나고, 평가사와 직접 대면해야 했던 번거로움을 완전히 해결했다.
서비스 이용 방법은 놀라울 정도로 간단하다. 다른 업체에서 받은 확정 견적서를 엔카 앱에 업로드하기만 하면 된다. 그러면 48시간 동안 제휴 딜러들이 해당 견적을 기준으로 더 높은 가격을 제시하는 경쟁 입찰이 자동으로 진행된다. 전자신문
특히 AI 자동 심사 기능은 이 서비스의 핵심 기술이다. 시범 운영 기간 동안 축적된 빅데이터를 바탕으로 AI가 고객의 타사 견적서를 실시간으로 자동 검증한다. 덕분에 기존에 몇 시간에서 며칠씩 걸리던 견적서 검토 시간이 획기적으로 단축됐다.
업계 최고가 보장으로 차주들의 만족도 극대화
가장 주목할 점은 업계 최고가 보장 시스템이다. 고객은 여러 딜러들이 제시한 견적 중 가장 높은 가격을 선택할 수 있으며, 최종 거래 시 감가 걱정 없이 선택한 최고가 그대로 차량을 판매할 수 있다.
이는 기존 중고차 시장의 가장 큰 문제점이었던 ‘감가 요구’와 ‘가격 후려치기’를 원천적으로 차단하는 혁신적인 시스템이다. 차주 입장에서는 처음 제시받은 최고가격이 바로 최종 판매가격이 되는 셈이다.
시범 운영을 통한 완성도 높은 서비스 출시
엔카닷컴은 정식 론칭 전 시범 운영을 통해 고객들의 피드백을 적극 수렴했다. 그 결과 고객들이 가장 불편해했던 ‘타사 견적서 검토 대기 시간’을 AI 기술 도입으로 해결하는 등 서비스 완성도를 크게 높였다. 데일리카
엔카닷컴 관계자는 “비교견적 믿고 플러스는 업계 최고가 보장은 물론, AI 기술을 통해 간편성과 편의성을 동시에 갖춘 내 차 팔기 서비스”라며 “앞으로도 AI를 비롯한 IT 기술을 기반으로 한 서비스 고도화를 통해 차별화된 고객 경험을 제공해 나가겠다”고 밝혔다.
중고차 시장의 새로운 표준을 제시하다
‘비교견적 믿고 +’의 출시는 단순한 신규 서비스 론칭을 넘어 중고차 시장 전체의 거래 방식을 바꿀 수 있는 변곡점으로 평가받고 있다. 특히 코로나19 이후 가속화된 비대면 거래 선호 트렌드와 정확히 부합하는 서비스라는 점에서 더욱 주목받고 있다.
경쟁 입찰 방식을 통한 최고가 보장, AI 기술을 활용한 즉시 견적 검증, 100% 비대면 거래까지. 엔카닷컴의 ‘비교견적 믿고 +’는 중고차 판매의 새로운 표준을 제시하며, 업계 전체의 서비스 혁신을 이끌어낼 것으로 전망된다.
차주들에게는 더 높은 판매가격과 편리한 거래 과정을, 딜러들에게는 더 효율적인 매입 시스템을 제공하는 이 서비스가 중고차 시장에 어떤 변화를 가져올지 귀추가 주목된다.